武铁为第五届全国残疾人职业技能大赛开辟绿色通道

北陈

第五届全国残疾人职业技能大赛于7月11日至12日在武汉市举行。赛期前后，武汉三大火车站将接送数千名比赛选手和工作人员。铁路部门开辟专门通道，安排志愿者为残疾人参赛队员提供进站、上车“一对一”贴心服务。

    在武昌、汉口、武汉三大火车站，LED屏等醒目位置出现“向残疾人能工巧匠致敬”、“全社会都来关心残疾人，促进残疾人创业就业”等宣传标语，让参赛人员一下火车就能感受到浓厚的欢迎氛围。武汉三大火车站根据参赛队员出行需求提前准备轮椅等辅助用具，开设专门出行通道，安排专人搬运行李，为来选手做好服务工作。同时，三大火车站的“心连心”服务台、“580”服务台、“五心”服务台等服务岗点，针对有的人员行动不便的实际，从到站、进站、上车提供全程助行服务。

据了解，为进一步提供人性化、个性化的出行服务，武汉铁路部门还提前对担当值乘任务的高铁、动车乘务员开展了残疾人服务技巧与方法等专项培训，使乘务员成为参赛选手的行动拐杖、眼睛、双手和贴身“管家”，切实解决他们行动不便、交流不畅等困难。此外，列车值乘人员还加强了车厢巡视工作，及时发现并协助有需要的人员拿取行李、上厕所等，让他们得到便捷、温馨、快乐的出行体验。

华山剑

{:soso_e179:}