“微政务”“小”微信发挥“大”本领

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　　随着移动设备的普及和网络条件的不断改善，移动互联应用在人们工作、生活中发挥着越来越重要的作用。无论企业还是个人都因为移动互联技术的进步而得到了方便。特别政府部门积极响应李克强总理“互联网+”的理念，推出的“微政务”服务，减少了企业“跑腿问题”，提高了办事效率，获得了市民的极大好评。

　　移动互联网时代到来后，人们习惯于通过手机、平板等移动设备，实时便捷的获取、处理和传递信息，政府部门也顺应时代要求，把政务传播的渠道从网站、邮箱转移到微博和微信，“微政务”如雨后春笋，充满了生机与活力。

　　借助微政务，台东街道办进一步转化政府职能，建设服务型政府。街道办通过“互联台东”即时发布各种政策信息，主动与群众进行互动沟通，废弃了传统地以“命题式”的方式和群众进行对话，为全面建设服务型政府打下坚实的基础。在此基础上，翰特科技还研发了掌上办事、大学生创业服务、民意投票等服务项目，帮助政府提高服务群众的效率，及时回复信息并付诸实际，树立了政府的公信力。

　　此外，青岛台东街道办在青岛翰特科技(微信号：hantekeji)提供的微政务解决方案中，还推出特色服务，围绕辖区创业人群，组织开展线上创业咨询服务，向群众介绍创业扶持政策、申领条件、办事技巧等，为创业群众提供便利。

　　台东街道办的负责人表示，传统的服务和管理方式远远不能满足需求，自从街道办有了政务微信，可以在互联网上提供各项办事指南，群众咨询，投诉建议，有效收集群众反馈信息，让政务公微成为服务大众的又一窗口，“微政务”的应用明显增强了街道办的办事效率。