宣传满500元送旅游券 顾客消费后却不兑现

太子的人

　东楚网黄石新闻网（东楚晚报　记者 詹钘 通讯员 秦银露）

　　商家承诺满500元就送旅游券，我买了500多元的化妆品，结果被告知领券名额有限。”提起近日碰到的事情，肖女士有些气愤。
　　前不久，肖女士路过阳新一家店铺时，看到门面上悬挂的广告牌上写着一行字：“购满500元送云南丽江游4天3夜；购满300元送杭州游4天3夜”字样。于是，肖女士在该店购买了500元的美容产品。当她找服务员领券时，却被告知赠送的旅游券名额有限，已经送完了。然而，在肖女士付款前，店员并没有告知她相关事项，广告牌也未说相关内容。
　　肖女士觉得被欺骗了，当即要求退货，可店主李某某以“货已卖出，概不退货”为由拒绝。
　　肖女士随后投诉至阳新县工商局。执法人员通过调查询问，确定了事实，并依据《消费者权益保护法》第五十六条第六款中“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的”规定，责令当事人李某某改正违法行为，退还消费者购货款，并作出罚款300元的行政处罚。
　　市消委提醒，经营者在经营过程中，应当主动履行对消费者做出的约定承诺，并认真明确合同、约定等提供商品或服务的相关内容，对所应承担的责任义务作出让消费者清楚明了的说明，避免违规行为出现。