楚天时报 大冶市民银行取钱等近两小时 回应称系轮班吃饭...

东湖东湖啊

　    昨日，市民李先生致电本报反映，他在大冶邮政储蓄银行大冶市支行营业大厅取钱，从10时许等到11时45分，足足等了近两个小时，让他气愤不已。　　李先生说，当日早上10时许，在领取了A129号号牌后，他便坐在大厅的凳子上排队等待，哪知等了半天也没见排队的人减少。李先生这才发现，大厅内4个服务窗口竟有两个暂停营业，而其中的4号服务窗口一客户办理业务足足待了50多分钟还没办完，而此时的营业大厅内还有20多人在等着。实在等不住的李先生找到该网点经理，得到的回复是“没办法安排”。
　　当日中午11时30分许，记者来到该网点大厅，看到确实只有两个窗口在营业。该网点皮姓经理介绍，当天一共开了两个服务窗口，其中4号窗口是个新手，业务能力有限，再加上办理的业务较为繁琐，耽误时间较长。他表示，每天中午11时为该银行的中午轮班吃饭时间，会暂停一个窗口以便员工进餐，因此造成李先生所反映的情况。
　　记者离开时间为11时45分，此时李先生正在一服务窗口办理业务中。