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本报讯 (记者孙惠兰)近日,市民袁女士致电本报热线称,9月24日晚,她在搭乘18路公交车时,公交司机不仅到站不停车,而且态度蛮横,希望公交公司加强司机职业道德,提高个人素质。
据袁女士介绍,9月24日晚上八点左右,她下班后从老湛月宾馆站上车乘坐18路公交车到广电局站。当听到语音报站后,袁女士一边赶紧起身走向后门准备下车,一边提醒司机说:“广电局有下的。”
“到下一站再下。你以为坐出租车啊?想停就停。”没想到袁女士的话音刚落,就惹来司机一声大吼,并随即将车开过站。无缘无故被吼,袁女士忍不住回了一句:“你那么大的本事,别来开车啊!”该司机又吼叫起来:“刚才问了三遍有没有人下车,你怎么不做声?想停就停,去坐出租车。”袁女士无语。
在湖景花园站下车后,气愤不已的袁女士记下了该公交车的车牌号:5Axx9。因当天晚上正在下雨,天气突然变冷,坐过了一个站的她不得不往回多走一段路。
“公交车本应就是见站就停的。我对18路公交车的站点不是很熟悉,为什么到站了司机不停车,态度还这么恶劣?明明公交车有语音报站,为什么变成了司机口头通知?要是有人没注意听呢?”袁女士不解地向记者问道。
针对此事,记者致电大冶市公共汽车公司一卢姓负责人,他表示,将会把这一问题交给18路公交车队,尽快调查处理。随后,大冶市18路公交车队石队长告诉记者,在调取了车牌号为5Axx9的18路公交车车内监控视频后,的确发现该车经过广电局站时有一女乘客站在了车后门,司机却未靠站,继续行驶到湖景花园站才停。“18路从起点站到终点站有60多分钟的车程,如果每个站都停的话,可能会耽误进站时间。且广电局站离红绿灯比较近,当时司机询问了三次是否有乘客在本站下,因为没人答应,所以直接开走了,而乘客以为司机会停车,导致误会产生。”对于到站不停的原因,石队长这样解释。并表示,当事司机在这一过程中使用了服务禁语,将对其进行批评教育,且按公司规定,处以200元罚款。
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