市供电公司便民伞暧民心

红叶烂漫

      “同志，您把‘便民伞’带上，小心淋雨感冒了。下次来交电费时带来就行了。”9月28日，市供电公司洋梓供电营业厅收费员刘红芳向交费后冒雨离去的一位客户递上一把“便民伞”。
　　今年初，市供电公司提出“用真心换取客户的放心，用热情赢得客户的满意”的服务理念，以细节真情传递关爱，以客户满意检验服务。该公司在每一个供电所营业大厅增添了便民雨伞，让前来交费的客户能安心交费、放心回家。“便民伞”上印有安全用电常识、报装用电申请事项和当地供电所抢修电话、“便民你我他”的客户服务热线电话以及“十条诚信承诺”。
　　近段时间，秋雨连绵，时晴时雨的天气时常会给前来交费或办理业务的客户带来诸多不便。当遇到突如其来的大雨时，前来交费或办理业务的客户在说明住处并留下联系方式后，便可以向营业厅借用便民雨伞，下次交费时将便民雨伞交还营业厅。
　　据了解，该公司便民雨伞自5月份投放以来，全市20个供电所的营业大厅已经发放1000余把次，回收率100%。

红叶烂漫

烟花扣 发表于 2015-10-10 12:16
用真心换取客户的放心，不错！

谢谢朋友经典回复！

烟花扣

用真心换取客户的放心，不错！

烟花扣

红叶烂漫 发表于 2015-10-11 05:15
谢谢朋友经典回复！

版主不客气，关注钟祥论坛是必须的 。

红叶烂漫

为人民服务。

淡定市民

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