请T1202的士司机讲文明

夜听雨

10月25日下午2点多，送一外地朋友从荆门路灯局西约100处到荆门火车站，拦的士T1202,上车后的士司机以自己酒精过敏为由，闻不得酒味，要求乘客到后排座位。我朋友认为此要求是不合理要求，一是自己没有醉酒，上车后也没有不当言行语言；二是酒味过敏不能成其为要求乘客行为的理由，无非是司机认为路程太短，赚不了钱；三是即使司机确实酒精过敏，也是该司机不符合驾驶员的条件，而不能将责任推向乘客，否则身体条件有问题的司机怎么能保证乘客安全。至于后来该司机辱骂乘客应该得心脏病死亡等等，更是令人气愤。总之，如此的个别的士司机损害了荆门的形象，外地人怎么敢来荆门投资兴业。的士是荆门文明城市建设的重要窗口之一，我们强烈要求将这样的素质低下的的士司机清理出的士司机队伍。

荆门市运管

尊敬的网友“夜听雨”：您好！
     感谢您对出租车行业的关心与监督，您反映的T1202的士司机讲文明，市运管处已责成出租办进行调查，届时将会把调查结果进行公示。
    运管部门提醒广大乘客：在乘坐出租车时，遇到拒载、宰客、甩客、恶意拼客、收钱不给票，辱骂，刁难乘客等违章行为时，请主动维护自身合法权益，拒付乘车费用，并第一时间拨打投诉电话（0724-2331723）进行投诉，或索要车票、收集好相关证据及时向运管部门投诉并积极配合运管部门调查。

                                                                                                   
                                                             荆门市道路运输管理处
                                                                  2015年10月26日

夜听雨

问荆门市出租车管理办公室三个问题：
1.喝了酒（特别是没有醉酒）的人，是不是不能乘坐的士？
2.有酒精过敏的驾驶员，能不能驾驶的士？
3.的士司机，可不可以辱骂乘客？

荆门市运管

尊敬的网友“夜听雨”:
      您好！感谢您对出租车行业的关心与监督，经查，您反映的情况情况基本属实。
      我办于10月26日暂扣鄂HT1202号车当班驾驶员朱某的从业资格证，并做出了如下处理：一是按照《出租汽车经营服务管理规定》的相关规定给予其经济处罚；二是按照《湖北省出租汽车服务质量信誉考核办法》中《湖北省出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准》的相关规定，对其服务质量信誉考核扣10分（总分值20分）。

                                                                                           荆门市出租汽车管理办公室
                                                                                                2015年10月28日

李勋明

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