市民质疑盐务局热线成摆设

东湖东湖啊

本报讯（见习记者 潘雪君 周莉）热线电话应该是24小时保持通畅才对，但最近有市民反映，我市盐务局的热线电话却怎么打也打不通，市民希望通过记者向有关部门反映，热线怎么能成“摆设”的花瓶呢？
11月4日，市民陈先生反映，盐务局的热线电话十打九不通。“最近听说有的地方出现了贩售假碘盐的情况，我就想打个电话去盐务局问一下，有没有什么方法可以识别真假碘盐的，谁知道他们的热线十打九不通。”陈先生说道。
据陈先生介绍，如何分辨真假碘盐是老百姓比较关心的问题，因此就想拨打盐务局的热线电话，了解一下如何分辨真假碘盐，没想到盐务局的热线电话成为一个“摆设”。陈先生称，“我当时拨打了热线电话过去，可是打了好几个，一直都打不通。”
陈先生表示，起初还以为是电话号码拨错了，后来特意打了114查询发现是这个号码没错，并且在网上也查到了盐务局另一个电话号码，没想到打过去以后发现这是私人电话。
随后，记者也拿起手机拨打盐务局的热线电话，一开始还是通的，可是响了两声之后，电话里就出现了“嘟嘟嘟嘟嘟……”的忙音，记者反复拨打几次，都是同样的情况。
当日下午，记者来到了大冶市盐务管理局向局长邓诚忠反映了该情况。邓诚忠称，办公室里的热线电话连接了传真机，因最近的传真比较多，导致很多电话打不进来，出现忙音是因为连接传真机以后就有自动接听的功能。对于热线电话打不通，邓诚忠表示抱歉，并马上会安排人把传真机连接到别的电话上，让热线电话能够“畅通”。他说，“如果以后还出现热线电话较忙或打不通的情况，也可以拨打他办公室的电话号码进行咨询（电话：8762043）。”