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发表于 北京市 2015-11-12 01:48:23
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水是我们生活中不可缺少的一部分,以前只知道渴了就喝,根本不知水是经过多少道程序才能走进千家万户,十一月六号,收到东湖社区荆门论坛的邀请,荆楚网友看荆楚---走进荆门供水公司活动正式开始,今天,我要和一群来自各地的网友走进荆门供水人,切身感受供水人的付出,了解供水人的委屈,体验供水人的劳累,认识供水人的奉献。
第一站,供水总公司泉口收费大厅,干净整洁的大厅,工作人员对每一户水费计算、审核工作,都做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。热心的为客户提供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
二水厂是荆门市饮用水源地,是一家国有中型公用企业,供水设施是一个城市发展和经济建设的基础,荆门市委率先建成后省内领先的现代化供水调度监控中心。
洁净的水必须有好的水源,作为荆门的水源地--漳河水库58年开工,66年竣工,全部靠肩挑人挖出来,是湖北省最大的水库,也是中国知名的人工水库之一,是中国九个200万亩以上的大型水库灌区之一。漳河水库气候宜人,水域宽阔,烟波浩渺,极目远眺,湖光山色,如画般的风景尽收眼底,相映成趣。很有缘,我们在这里遇见最美的风景---彩虹。
中国水资源总量虽然较多,但人均量并不丰富。特别是水污染严重。我国每年没有处理的污水排放量为2000亿吨,这些污水造成了90%流经城市的河道受到污染,75%的湖泊富营养化。荆门供水在保护水源地---漳河上,下大力狠力。规定范围之内不能有工厂,并在附近设有水源保护区。严禁钓鱼、游泳、船只进入,在供水过程中,工作人员24小时对各个环节全程实时监控,甚至废寝忘食不敢有丝毫的怠慢,设立生物预警系统,当生物鱼有污染反应时能第一时间感知,保证每一滴水的洁净。
团结,奉献,求实,高效是荆门供水人的企业精神,我们用的一滴水后面是供水人千滴汗换来,他们用海纳百川的胸怀,润物无声地书写供水人的大爱。据专家分析,在比较理想的情况下,人可以不吃东西光喝水存活1个月左右,当然这是在人身体情况相当不错的情况下,但是不喝水的话也就2--3天人就不行了。充分说明,水乃生命之源,节约用水,珍惜每一滴水,人人有责。
但是就算他们做的再好再辛苦,也有市民不能理解地方,比如只要一停水,市民在电话里的责备声,怒骂声就会不绝入耳。把所有不满,牢骚都发泄在他们身上,其实,由于众多原因导致供水设备暂停,我们心里比市民更着急,特别是夏天,希望市民对供水人多一份理解,少一分抱怨,竭尽全力保供水,用心服务为民生。是所有供水人的心愿,荆门供水负责人对我说道。听到这来自肺腑的话语,通过三天的零距离接触,看到供水人默默做的一切,我发现在实际工作中,荆门供水人始终以人为本,从本职工作和日常生活入手,从自己做起,从身边小事做起,无怨无悔践行:供水全天候,服务零距离。持之以恒践诺:一心一意供水,全心全意为民。我相信,细节决定成败,生活中多一份包容,理解,多一份沟通,交流,尊重,我们的人生就会多一份快乐。因为,民生为先,融情于水,是所有供水人对市民永不改变的承诺。在人生漫长的旅程,温暖相随,苦乐相随,温暖的不仅仅是一颗心,更是一份是民众的竭诚的情,感谢有供水人一直在我们身边,一直默默无声相伴在生活点滴处。
希望那些曾经对供水人有误解的人,都能沐浴一泓清流,滋润心灵最干枯的地方。能对供水人多一份尊重与理解,能对他们绽放出最明媚的笑容,当源源不断的洁净之水流进千家万户,看着一家人围在一起品茶聊天看电视,我想说,我爱这洁净美丽的城市,我爱这洁净美丽背后默默奉献的供水人。 |
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