患者的笑脸是最美的回报

东湖东湖啊

本报记者 孙惠兰 文/摄
“早上好！昨天晚上您睡得好吗？早餐吃的什么？”在市妇幼保健院妇产科，护士长向美燕的每一天都是从这样的问候中开始的。
1998年，向美燕从学校毕业后，一直在临床一线从事护理工作。2010年，她调入市妇幼保健院。17年来，她凭着认真踏实的工作态度和吃苦耐劳的精神，得到了同事、患者的好评。
“视患者如亲人。”向美燕是这么说的，也是这么做的。有一次，向美燕在内科病房值班时，一位17岁的白血病患者告诉她说自己想外出一趟。于是，向美燕耐心询问道：“你的身体很虚弱，暂时还不能外出，有什么需要帮忙吗？”患者支支吾吾半天后说：“今天是我的生日，我想为自己点首歌。”向美燕听完后，把这件事记在了心里。等到下班的时候，她和同事商量着一起去给患者买生日礼物，并在病房里给他过了一个特殊的生日。在往后的工作中，向美燕对这名患者更多了一份关心，经常陪他聊天，进行心理疏导。不幸的是，这名患者不久就去世了。然而，患者的亲属特意来到医院跟向美燕及她的同事道谢，“感谢你们在他最后的日子里给予了他真诚的关爱。”
在住院高峰和危重病人出现时，向美燕总是冲在最前面。加班加点，对她来说更是家常便饭。有一次，医院收住了一位“凶险性前置胎盘”产后失血性休克的患者。因病情危重，主治医生请上级医院专家会诊后做了锁骨下静脉置管。由于医院以前从未开展过深静脉置管术，当时护士们缺乏相关的护理知识和经验。紧急关头，向美燕临危不乱，积极寻求解决问题的方法。她先是认真请教了会诊专家，然后上网查了许多相关资料，再迅速召集科室护士现场学习。为了严密观察病情变化，向美燕在患者身旁守护了两天一夜，直到患者病情稳定后，她心里的一块大石头总算落地。
“活到老，学到老。”向美燕深深懂得学习的重要性，为了使自己的专业理论基础更加扎实，更好地指导实践，不管工作多繁忙，她总是利用业余时间坚持学习，先后赴省妇幼保健院、同济医院、协和医院进修。2013年12月，通过勤奋努力，向美燕从一名普通护士升为护士长。
日复一日，年复一年，向美燕在辛劳而平凡的护理岗位上工作了17年，却没有消磨她对工作的热爱。她微笑着对记者说：“我挺喜欢产科，虽然很累，但每天可以感受到新生命诞生的喜悦。看到产妇、家属开心的笑脸，我觉得特别幸福，因为让患者满意是我最大的追求。”

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