人民邮电报：丹江口联通“微营销”唱主角

秦道然有

                丹江口联通“微营销”唱主角
               2015-11-23 09:25:34　来源: 中国信息产业网-人民邮电报(北京)

目前，湖北丹江口联通“微营销”已逐步取代传统市场营销方式成为主流营销媒介，顺应自媒体发展潮流各类“微营销”日益多元且进一步集群细化，公司各类“微营销”聚集用户群7400余人，“微营销”已成为丹江口联通丰富用户营销触点的主角。

今年以来，丹江口联通紧扣智能终端的日益普及和丰富的应用，顺应移动互联网自媒体传播的蝴蝶效应，契合用户移动互联网时代信息消费新习性、新常态，重新定位用户营销“触点”及信息传播方式，整合、融合传统市场营销信息及服务功能，多视角、多介质搭建集宣传、维系、营销与综合信息服务为一体的移动互联网“微营销”平台，以“贴心、周到、便捷、丰富、互动”可视化动态营销为契合点，实现用户“触点回捞”华丽转身，助推客户品牌黏性及维系价值双提升。现阶段，全业务覆盖、便捷多元的“微营销”已成为丹江口联通实现营销转型的有效抓手。

为切实提升“微营销”的市场成效，让“微营销”在移动互联网时代唱主角，丹江口联通从“微营销”服务功能升级、 便捷多元、互通互动、“种子用户”培育等功能上挖潜，充分释放“微营销”介质价值，构建移动互联网时代运营商与用户之间的互动“生态链”。截至目前，融合公司业务介绍、产品信息、最新促销消息、新业务推送等为一体的“二维码”已成为全渠道“标配”。用户只需扫一扫“二维码”一键搞定全套服务，“扫一扫一元得可乐”、“扫一扫码上有礼”等活动，有效激活了用户互动参与热情，“朋友圈转发兑换积分、礼品”等营销辅助手段实现“朋友圈”、“微信圈”快速转发的蝴蝶效应，市场传播用户营销触点便捷多元进一步深度渗透，为有效积淀、培育潜在“种子用户”目标群营造了良好氛围。“微营销”唱好主角关键是“互动”，丹江口联通不是简单地把“微营销”平台化，而是通过互动环节挖掘“微营销”的生命力，让“微营销”不仅是用户应用辅导的课堂，更是在线解答用户业务咨询及业务投诉、搜集用户对网络与服务的建议、加快网络覆盖优化及改进服务举措的有效平台，实现“微营销”市场效益最大化。

本文来源：中国信息产业网-人民邮电报

秦道然有

人民邮电报：http://paper.cnii.com.cn/rmydb/html/2015-11/23/nw.D110000rmydb_20151123_3-07.htm

网易新闻：http://news.163.com/15/1123/09/B93JGIBT00014AED.html

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