东楚网黄石新闻网(东楚晚报记者 曾丽妮 黄伟)信用卡对于市民来说并不陌生,能够在市民消费时应一时之急,额度小、方便、灵活,只要有借有还,按时还款,就能够持续、长久地正常使用。但最近一位市民碰到件怪事,到手的信用卡还未开通就产生了消费,令她不解:这是怎么回事?
信用卡未开通
就寄来了一个取暖器
文芳(化名)在大冶地区经营一家小店,8月底,一名背着公文包的男子,走进她的店里:“你好,需要办信用卡吗?”
男子递上名片,自称是浦发信用卡黄石地区业务员张经理,详细介绍了办理浦发银行信用卡的好处,并推荐她办理。文芳同意了,填写了相关资料,在这个过程中,张经理又拿出一份商品单页,向她推荐上面的产品,着重推荐了一款取暖器。
“办信用卡还要买取暖器?”文芳一看,取暖器价格比较高,要3000多元,当即表示不需要。张经理也承诺“先办卡,购不购物以后再决定”。
文芳的店里当时有几位朋友,都填写了办理信用卡的资料。
过了一个多星期,文芳收到了信用卡,同时还收到了一个快递包裹,不明情况的同事帮她签收了,等她回来一查,居然是用刚刚申请的信用卡购买的,价值3000多元。
“我的信用卡还没开通,怎么就有一笔消费了呢?”文芳很是不解。
业务员称无此事
并称银行即将登陆黄石
目前,浦发银行暂时没有登陆黄石。
因此文芳陷入了不知道找谁的尴尬。“信用卡到我手上之前,就被办理了一个分期购买的取暖器。”文芳说,包裹当时并非她本人签收,联系冷暖器商家也不给退货,“联系浦发银行客服,对方让我找业务员,到现在为止,信用卡还没有开卡激活,包裹也没有拆,但分期催款一直不断。”
文芳很苦恼,她多次与张经理联系,但是问题一直没有解决。张经理说找朋友来买走取暖器,但对方要求折价卖给他,文芳没有同意,“打折卖给你,我还是要莫名地亏钱。”
对此,记者联系上浦发银行信用卡业务员张经理,他表示:“我的信用卡客户当中并没有出现上述情况,这个举报是子虚乌有的,有可能是同行的攻击。”同时,张经理还表示浦发银行目前没有在黄石设点,是武汉浦发银行的业务员在代理,但近期浦发银行有计划在黄石万达开设网点。
目前,文芳已经向银行管理部门投诉,盼望此事能够尽快解决。
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