市二医院 扎实履行信访维稳工作

磊乐苑

本报讯（通讯员 胡萍）为保证病人在就医过程中发生的矛盾纠纷能及时化解，医院信访维稳工作按照事事有人接待、件件有人回复的信访原则及信访类别进行分工规范处置，要求接访后承诺服务时限。
今年五月份，困扰市卫计局、金牛镇、二医院多年的夏清甫信访事件经过多次上门慰问协调，在相互理解的基础上得到了解决。
今年六月份，新浪微博发布了一条关于该院医生以停电不能进行相关检查为由拒绝看病的舆情在网上发布，该院高度重视立即安排医务科、党办进行了情况调查。
通过跟帖进行情况说明及安排人员亲自上门进行沟通后，发帖人消 帖并感慨地说：“没想到一条小小的微博，你们医院能这么快的进行处理。”
对此，该院副院长吴时强说这是应该的，作为一名信访维稳工作者始终应以换位思考、全心全意为群众服务的观念，以事实为根据、以法律为准绳的原则来积极化解各种矛盾，保障医院稳定发展。

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