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“老奶奶，是要去洗手间吗？我牵着您的手，跟我来，当心！左手边地上有个包，抬脚！”2月15日，由武汉客运段担当汉口开往成都东的D2259次列车上出现了暖心、感人的一幕。
动车启动后，列车长白倩倩巡视车厢时，发现车厢连接处站着两位盲人旅客。经了解，原来两位是夫妻，坐动车去成都，车票是亲戚帮忙买的，送上车以后才发现是无座票，没有给任何人交代就从匆忙地下车了。两夫妻无奈地依偎在车厢风档里，不知所措。
得知情况后，白车长二话没说，赶紧在餐车腾出两个空位，并叮嘱乘务员杨雨送去了茶水，耐心的询问是否需要帮助，当了解到大妈需要上洗手间时，乘务员杨雨拉着大妈的手，领着她一步一步地挪动，并随时提醒脚下和身边有无障碍物，到了洗手间，把厕纸叠好放到老人手里，亲切地说，“我在厕所外面等您，用完厕所直接出来，我来冲水”
白车长巡视车厢时，也一直关注两位老人的表情和神态，观察她们的水杯是否需要加水，在与老人攀谈中得知，到终点站成都后没人来接站，老人一筹莫展。白车长安慰老人道：“您别担心，安排完工作，我送您出站，我们就是您的眼睛！”老人看不见，但心是透亮的，你们都是好人呐！好人一生平安！”动姐们为盲人奶奶贴心服务，车厢旅客目睹这一幕，纷纷竖起大拇指夸奖。
列车到达终点成都东站，列车长白倩倩如约地来到老人身边，一边帮助老人拿行李，一边搀扶老人下车，同车厢的旅客受到感染，纷纷前来帮忙。一位徐姓旅客动情地说：“车长，你们的服务态度太好了，工作辛苦了，让我们来个爱心接力吧！我负责把老人送出站送上车”。在该旅客的一再坚持下，白车长把两位老人送到地道口，又回到车厢继续下一步的工作。
故事不多，宛如平常一首歌，点滴故事给这个社会带来满满的正能量。正如一首歌中所唱到：“我是你的眼，带你穿越拥挤的人潮，因为我是你的眼，让你看见这世界就在你眼前！”
是啊，列车工作人员就是盲人旅客旅途中的眼睛，她们用爱心让盲人旅客看见了这世界的美好，感受到了社会温暖的关爱，让他们更有信心走向新生活，奔向幸福的未来。
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发表于 浙江省杭州市 2016-2-17 18:54:41
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