2016年3月吏先生的车在办理过户登记时发现没有车驾号,无法通过车检。车驾号哪去了?吏先生这才想起自己的车2014年1月出过交通事故后在黄冈恒信大众汽车4S店维修过。后经调查发现,问题还是出在4S店,由于事故造成车身严重变型,4S店对损坏的部件进行更换,其中包括含有车驾号的部件,原来刻有车驾号的部位现在是一块空白板。车驾号被换下后4S店并未对旧的车驾号作保留也没有告之车主(就连维修清单上也没有注明含车驾号的旧部件被换下,由于车管所那边需要4S店这边开具的车辆维修的证明时4S店这才在维修清单上补充了这一项),造成车主无法通过车管所来重打车驾号,吏先生的车现在就是一辆非法车辆。车主多次与4S进行交涉,也屡次拔打一汽大众售后电话,要求尽快处理好此事。起前4S店提出解决此事会产生2千元的费用,这项费用由车主出,车主未同意。后双方又经过几次三番的交涉,4S店再次提出解决事情所产生的费用双方各一半,也就是说4S店仍然要求车主拿出1千元,车主断然拒绝。10多天过去了,由于车主与4S店双方在费用方面没有达成一致意见,事情仍然没有得到解决。4S店如此不负责的行为使消费者的利益严重受损,事情发生后不断没有意识到自己的责任,居然提出要车主拿钱出来解决此事,一点法律常识也没有。“4S店"是什么意思?黄冈恒信的这种做法将对“信用"二字作何解释?恒信一汽大众的信誉又如何维持?
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