黄梅一市民朋友圈购物因信息虚假受骗

楚凤鳴

导读：因为价格优惠、交易便利等原因，现在许多年轻人喜欢在微信朋友圈里购物。可是也有不少人因为虚假商品信息而上当受骗，最近黄梅县的程女士就遇到了这样闹心的事情。
      因为价格优惠、交易便利等原因，现在许多年轻人喜欢在微信朋友圈里购物。可是也有不少人因为虚假商品信息而上当受骗，最近黄梅县的程女士就遇到了这样闹心的事情。

      程女士：就是有的朋友把(商品)发到朋友圈上面，看的图片还可以，但是事实上寄回来的都与网上不一致。

      像程女士这样的例子其实不在少数。

      市民：买了之后，不好用就没有用。

      市民：买的(商品)和他(她)所说的不一样，没什么效果。

      采访中，记者了解到，当在微信朋友圈购买的商品出现质量问题，产生消费纠纷时，大部分市民都是沉默应对，不愿维权。

      市民：你要是找他退也不好意思，自己的朋友嘛，只能说买一次就不会买第二次。

      市民：朋友介绍的都不好意思说那(商品)有问题。

      相较于淘宝、天猫、京东等电子商务平台，微信朋友圈是较为私密的社交平台，双方只有相互加为好友后，才能看到朋友圈发布的内容，因此朋友圈的商圈法则也多从“杀熟”下手。

      记者采访了解到，除了杀熟，微信朋友圈的一些“专职卖家”也常常通过微信摇一摇、附近的人等功能撒网寻找潜在客户。

      数据显示，在各地消费者保护部门受理的投诉中，通过微信朋友圈购物产生的消费纠纷也在逐年增多。律师提醒广大消费者，微信朋友圈购物属于私下交易行为，不受消费者权益保护法保护。

      湖北美博律师事务所律师肖猛：因为消费者权益保护法保护的消费者权益，但是这个可以适合买卖的《合同法》，双方是一个买卖合同关系，这个可以通过《合同法》来调解。

      那市民要是在朋友圈购物发生消费纠纷时，又该怎么做呢?

      湖北美博律师事务所律师肖猛：发生纠纷的话就要及时收集证据，例如收集聊天记录、银行转账记录，把这些证据收集齐全，然后通过法律及时起诉到法院，来维护自己的权益，但是这个不是首选，最好是双方先协商下，尽量来解决这个纠纷。

探索二号

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