“神农架木鱼诚信美”系列之十一

白岩峰 · 发表于湖北省 2016-5-3 19:42:12

本帖最后由白岩峰于 2016-5-3 19:46 编辑

石虎：面对3万元现金不动心
5月3日，天气晴好，“五一”小长假刚刚结束，木鱼镇“村姑大碗菜”老板石虎3天接待300多人次。收益不错，心情很好，打开话匣子，听他讲述经营过程中的诚信故事。
3万元结下一段缘。2014年5月，一天中午，春秋旅行社的4位客人来店里进餐，其中一位50多岁，带有秘书、司机等4人，走的时候，将一个包遗失店里。石虎打开一看，里面有3万多元现金和一些证件，立即通过春秋旅行社联系上客人，让他们返回取走。今年4月20日，那位50多岁客人一行6人又来到店里，要求坐在两年前同一位置的4号台，非常开心的说：“前年在你这里忘记了那个包，里面的3万多元钱不算什么，主要有我身体紧急情况下的救心丸，那是比钱更重要的东西，使我们结下一段缘，也让我和神农架这个神秘地方结下这种年年都想来的情缘。”
巧妙辨别手机失主。今年正月初四，从广州、上海、浙江等地来木鱼滑雪的游客非常多，达到排队进餐盛况，一拨一拨的客人走后，我们清理餐桌，发现落下4部高档手机。和导游联系后，客人都来认领，可麻烦来了，难于辨别真正的失主。我们就想出来一个办法，让丢失手机的客人报出自己的号码，我们拨打，哪一部手机响了，就证明这部手机是谁的。
避免争议装监控。几年前，住在酒壶坪半山酒店一位客人，把照相机和一个包包丢在店里，我们联系后，他又返回取走。我们也遇到另外的事情，那是2011年，一名女游客的相机被她同事带走拿到车上，可是这名游客不知情，回来硬说相机丢失在店里，言语激烈，要求赔偿相机数千元，直到后来那位同事返回解释说相机已经拿在车上，才离开。通过这件事，为了避免争议，我们就在大厅、门口安装了实时监控。
石虎，2004年来到木鱼镇，12年打拼，在木鱼迎宾大道81号经营“村姑大碗菜”是第五个年头，独创第一家纯木质材料装修风格，进屋就能闻到淡淡的松木清香，8张八仙桌传递神农架深山民间诚信淳朴礼仪文化。