倒霉，悲催的神农之行

马尾巴 · 发表于湖北省武汉市 2016-7-17 00:57:00

我是一个普通的旅游工作者，今年大环境不好，生意都不好做，当然，这有很多原因在里面，事物都具有双面性，我们是希望神农架越来越好，在这，有一个小小建议，当然，这个建议是由一个乌龙事件发生而引起的，现在想起来觉得有好气，又好笑，大楷是4余份左右吧，我公司导游带团进神，提前办公室拿计划公司交代三队河取票，由于该导游近段时间很少进神农驾，当天前往直接跑到了木鱼，想起来没有签到，打电话回旅行社看有何办法补救，旅行社通过和景区沟通是必须过去签到，当时景区也没有说必须游客也得到场，因为新政策吗，我们也不知道这个细节，就通知导游返回签到处，导游把客人放在木鱼用中餐，和师傅急忙赶过去，到达后，签到处说，游客必须到场，导游无法解决，又很旅行社打电话，旅行社又和景区沟通，结果是不行，游客必须到场，说特殊情况特殊处理哈，因为取票点离木鱼又很远，最后沟通无果，没办法，导游又返回木鱼跟客人说尽好话，把客人带到签到处，才取票，当然，就这样几个折腾，耽误了2个半小时，客人直接投诉了，车队还要加车费，哎，只能说无语，无语，我想如果以后在发生这种事情，希望景区调查清楚后可以根据具体情况灵活处理，因为我们是外地旅游大巴车，不可能在木鱼拉散客，赚景区钱的，现在想想，觉得这个事情像一个喜剧片