大冶法律援助远程视频服务获赞

随便取个名

本报记者 柯珊 通讯员 刘军强  文/摄
        12日，湖北省法律援助中心主任王执、吉林省法律援助中心主任刘桂琴以及黄石市法律援助中心主任陈扬等一行11人，来到我市调研法律援助远程视频工作。
据悉，自我市开通法律援助远程视频服务以来，使得基层困难群众能够获得更优质高效便捷的法律援助服务。法律服务资源全市实现互通共享，这在全省尚属首创。
省司法厅领导调研我市法律援助远程视频工作
      “袁律师，你好！我是罗桥街办大林山社区居民，父亲不久前去世了，我作为出嫁女能否继承父亲的遗产？”7月12日，湖北省法律援助中心主任王执带领调研组来到罗桥街办大连社区，在该社区法律援助远程视频服务平台上，一名群众正通过该平台向市法律援助中心值班律师袁敦镇咨询法律问题。
随后，调研组一行分别参观了经济开发区司法所远程视频服务工作站情况以及市法律援助远程视频服务平台工作情况，了解了整个法律援助远程视频工作运作流程。
在调研会上，湖北省法律援助中心主任王执充分肯定了我市法律援助远程视频的工作创新性和新颖性，要求切实将此项惠民工程落到实处，让群众“少跑腿，好办事，办好事”。
法律援助远程视频服务为全省首创
      昨日，记者来到法律援助中心看到，值班的律师正坐在电子屏幕前，与一位村民进行面对面交流。据悉，4月19日，法律援助远程视频服务率先在大冶启动试运行。
“该系统的建设是为解决我市法律服务体系资源配置结构不合理，基层、偏远经济欠发达地区法律服务资源稀缺，高端法律人才匮乏等问题。”负责远程视频系统的程姓负责人介绍，该系统通过点线面结合的方式，有序调度法律援助服务资源，及时满足群众的法律需求。
据悉，法律援助远程视频服务分为提供方和接受方。其中市法律援助中心为提供方，负责安排资深律师值班解答法律咨询；各司法所、村、社区和残联、妇联等各类法律援助工作站（点）为接受方，负责安排专门工作人员协助群众获得法律援助远程视频服务。
在具体操作过程中，该负责人介绍，在接待来访过程中，如果遇到工作量大、同一时间来访者集中或者案情复杂无法准确解答的情况，可通过远程视频系统提请黄石市法律援助中心协助，再由黄石法律援助中心进行资源调配，为等候群众提供线上服务。
积极探索“互联网+法律援助”服务新模式
      今年来，大冶市法律援助中心积极探索“互联网+法律援助”服务新模式，依托现有免费的QQ视频通话技术，建立了法律援助远程视频服务平台，在各司法所建立了法律援助远程视频服务工作站，在各个村（社区）建立了法律援助远程视频服务工作点，每个工作站、工作点分别建立QQ公众号，通过公众号与市法律援助中心视频服务平台联通。
目前，全市已有356个村（社区）加入市法律援助中心远程视频系统，有329个村（社区）与市法律援助中心连接正常，全市法律援助远程视频覆盖率达到88%，建立了法律援助市、乡镇、村三级网络，实现了全市法律服务资源互通共享，使群众在“家门口”就能实现与律师“面对面”的交流。
上半年，法律援助中心已接待基层群众法律咨询共1162余件，办理法律援助案件2971件，受到基层群众和法律服务人员的一致好评。

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