孝感办理预抵押怎么这么久

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五一在南大片区买的香港城二期的房子，五月底去办事大厅办理预抵押，说是30天内审核完，到现在2个多月过去了，还没审核，怎么要这么久，知道的请告知一下，是本来就要这么久，还是效率问题，还是其它什么原因，打了几个电话，到处推，也不知道到底找谁。