洪山区青菱街福星惠誉东澜岸小区消防管道成摆设

2018年6月3日东澜岸业主在一老人带领下，发现小区消防管道成摆设。没有水。后来经了解是部分设施损坏漏水。而物业明知这是安全隐患不上报不上心。做出的处理方式不是维修而是直接关水，并且标签巡查正常。这种以业主生命而不顾的渎职行为必须得到查处并公布结果。望主管部门不要忘记巡查而失职。东澜岸业主希望尽快解决处理让大家放心。也希望对渎职人员严肃处理以儆效尤。

洪山区青菱街

关于楼主投诉的“2018年6月3日东澜岸业主在一老人带领下，发现小区消防管道成摆设。”经青菱街办事处调查，现将情况说明如下：
1、6月4日街道、派出所、社区、物业及时到现场进行检查，检查发现是因为管网故障导致了38栋消防管网无水，该小区其他区域消防管网水压正常均能正常出水，物业立即对38栋消防管网进行了维修恢复正常。
2、业主反映的38栋2单元顶楼平台无水是因为有人在上面种菜，私自开消防设施，损坏严重，维修多次，临时关闭。
3、6月6日街道、物业工作人员再次到现场检查，楼栋、平台都有水，消防管网正常，随后街道工作人员与投诉人进行了电话沟通，说明了该情况，投诉人基本表示满意。