反映江汉区房管局法制科二楼窗口互相推诿

本人执业律师，今早凭法院调查令，律所介绍信和律师证到江汉房管查询一个当事人合同备案房产的查封信息，开始询问了二楼说要去四楼，四楼档案室说16年以后信息在二楼不动产窗口，本人排队到了不动产窗口说他们没有接受法院查封，所以没有查封信息还是要我去四楼，本人去四楼后窗口工作人员要我联系法制科张倩，由保安通知张倩到窗口来回复我确实没有查封，但是不能出具书面证明，要我去二楼19号窗口，我去了19号窗口看见工作人员在整理她的双肩包，在本人表明来意后告知我要去2号窗口去签字，本人去了2号窗口但是窗口人员说要桌子对面工作人员签字但是她在四楼，我当场就发火了，因为这是本人执业工程中第一次遇到这种情况，到底是机关内部不同部门推诿还是工作人员对流程不熟悉？原来在市局一个窗口不管是备案房产还是办证房产都查询很方便，江汉区有何特殊之处？市房产局法制部门也打过交道也没有江汉区这么戒备森严，沟通效率极其低下！最好还是由2号窗口打了几个电话才由办公室工作人员帮我查询出了信息。江汉区作为一个经济发达区行政服务应该是走在各区前列的，今天很失望！