十堰市六堰赛琳玫瑰家具店卖残次品家具

我于2018年6月20日从十堰市六堰文化广场地下室赛琳玫瑰家具店购买阳光美登家具7套20000元，先付定金5000元，约定28日送货，直到29号仍未送且无电话通知，我于29号下午电话联系被告知1号送且一再要求先付尾款才送，要求看货对方以装在木箱中无法看拒绝（实际只有桌面装在木箱中），后在30日付清尾款。1号上午10点才送到，在安装过程中发现衣柜与我所选款式不符（所要款式均已拍照），餐桌桌面有污物不能擦掉，有烧灼痕迹，五金锈蚀，我要颜色为象牙白送的奶白；电视柜被压伤，茶几材质差，五金锈蚀，然后与对方交涉退货，对方态度恶劣，声称只换不退，且换回家具如有质量问题由买家负责，并说到哪里都这样解决，无视国家“三包”政策，之后多次交涉均以太忙、帮你换已仁至义尽等理由推诿，挂电话或不接电话。