掇刀区九渊路2号中房·月亮湖小区物业服务岂有此理！

风向何处

    坐落于掇刀区九渊路2号中房·月亮湖小区的物业服务公司几经更迭。

    中房集团荆门分公司所属物业服务公司退出后，接手的物业服务公司即推行小区环境改造，费用收了，效果在哪里？

    1、收取电改费560元/户，简单更换了一下入户线路，电费依然0.71元/度；

    2、小区公共区域强行划取停车位收费，收费从未公示。

    后又由所谓的业主委员会私自外聘物业服务公司。

    物业进驻之后，即着手收费大搞水改，全体业主不予通过，后收取570元/户（说暂时维修下）。现又随意联系安防公司维修原由业主自行联络安装的部分单元进户门，事先不予公示，不进行市场考察，收取高于市场价的维修费，是何道理？

    试问，物业服务公司的职责是什么？现请政府相关职能部门核查之前和现在物业服务的相关事项，问责参与小区一系列运作活动的基层组织的不作为、乱作为行为。

    1、小区业主委员会选举依据国务院《物业管理条例》规定的选举程序了吗？相关职能部门严格按照公平、公正、公开的原则进行了吗？

    2.收取电改费后，为什么现行电费依然如此之高？(0.71元/度)

    3、小区公共区域属全体业主共有。收取车位费，收费何曾公示？对于车位服务费结余部分，该如何处置？

    4、涉及小区改造的基建、维修、绿化费用，预算和决算可曾公示？物业服务收支情况可曾公示？

    5、物业服务工作有尽职尽责过吗？小区物业服务人员对于小区内道路、绿化和公共设施的管理养护有过积极行为吗？小区门卫（所谓的秩序维护员，3位老弱同志）素质怎么样？小区环境卫生（道路、楼道和护栏卫生）怎么样？？

    关注民生，服务百姓。盼相关部门给予监督，以切实维护小区居民的权益为感！

李·勇

《物业管理条例》是**制定的行政法规。物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，以服务理念为主，而非上下级的行政管理关系。

而现行的物业呢，动不动就擅自作主，改这改那、更换这更换那，然后卡着收费。美其名曰：为业主服务。实质呢，不乏唯利是图。

物业服务企业或其他管理人应根据业主的委托，管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，希望物业从业人员热情服务、积极作为的同时主动接受业主的监督，致力构建和谐小区。

勇·哥

女儿去交单元进户门维修费，就给了2只门禁卡，但单元门还是那“破落户”样儿。请问，物业收费就仅仅是收费？服务在哪里?

业主委员会呢？纯属扯淡！

业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业服务公司管理运作的一个民间组织。

可本小区的业委会呢？和物业服务公司是个什么关系？？这也是现行大多数小区的通病，他们是紧密合作为构建和谐小区或狼狈为奸中饱私囊？

小哈数

现在物业的投诉非常多，主要是物业没摆正自己的位置，物业公司是服务业主的，不是来搞钱不干活的。

人生易老

物业服务公司应致力为业主提供温馨服务。
现行的业主委员会应当维护业主权益，协调好物业服务公司与业主间的利益，不是对物业服务企业听之任之。
社区、物价、物管等组织和部门当竭力维护小区居民利益，不是由物业服务企业任意妄为。
构建和谐社区、创建全国文明城市需要大家共同的努力！

掇刀房管局

尊敬的“风向何处”网友：
      您好！感谢您对我区物业管理工作的关心和支持，您反映中房·月亮湖小区物业服务等问题，经我局实地调查了解，现将情况回复如下：
      该小区位于九渊路东侧，始建于80年代初期，由中房集团荆门分公司承建，分五期建成，有住户206户。该小区前期由中房金盛物业公司进驻服务，2010年小区成立业主委员会，由业主委员会选聘荆门市骏伍物业公司服务，骏伍物业进驻后，对该小区进行了系列规范，由于该小区供水设施年代久远，渗漏严重，通过业主委员会部分委员牵头，骏伍物业公司与供水部门达成协议，拟由供水公司对该小区管网进行改造，实行一户一表，直抄到户。由于改造经费来源问题，改造工作停止。后来由于业委会委员辞职，物业公司退场，社区组织该小区业主推举产生业主代表7人（楼幢长），由业主代表管理小区事务。目前，小区物业服务由佳莹物业提供。
      1.业委会选举的问题。
      该小区业主委员会已到任期，小区事务由7名业主代表牵头协调，业主未申请选举产生业主委员会，属自治型小区。
      2.小区收取电改费用560元，为什么电费依然如此之高（0.71元∕度）的问题。
      该小区于2015年由小区第一届业主委员会征求业主意见后更换了主线、电表箱、卡式电表、开关、入户线。户均560元改造费用，现物业公司收取电费0.71元∕度（未实行一户一表，直抄到户制度），不符合《湖北省物业收费管理办法 》的相关规定，我区物价部门已责成物业公司进行整改。
      3.业主委员会私自外聘物业公司问题。
      2017年3月经月亮湖社区和7名业主代表征求业主意见并公示后，聘请佳莹物业公司进驻小区提供物业服务。
      4.未经业主同意私搞水改、维修单元门的问题。
      2016年年底由各楼栋长征求业主同意后，以每户收取700元的方式维修主管道，后工程完工后，每户实际需缴纳费用为570元，多余费用已由各楼栋长清退完毕。
      5.涉及小区停车收费、改造基建、维修、绿化费用预算和决算公示的问题。
      我局已要求业主代表并责成物业公司对改造的费用及物业服务收费进行公示。
      6.物业服务质量不高的问题。
      通过突击检查和现场取证，小区车辆停放有序，环境较整洁，垃圾清运及时，门岗及办公室共有6人职守，七项制度已上墙，已要求佳莹物业公司按照《湖北省物业服务和管理办法》相关规定对小区进行服务，并与小区楼栋长进行了沟通要求对小区物业服务质量进行监督。
      再次感谢您对物业管理工作的关注和支持！

zghbjm

荆门的物业公司都是坑

风向何处

李·勇 发表于 2018-7-20 14:17
《物业管理条例》是**制定的行政法规。物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，以服务理念为主，而非 ...

谢指导和支持！确实，物业管理本身是一种主体平等的委托合同关系，以服务理念为主，而非上下级的行政管理关系。

风向何处

小哈数 发表于 2018-7-20 13:16
现在物业的投诉非常多，主要是物业没摆正自己的位置，物业公司是服务业主的，不是来搞钱不干活的。 ...

谢谢支持！

风向何处

zghbjm 发表于 2018-7-20 10:58
荆门的物业公司都是坑

唉，说到底，还是职能部门有些管理上······

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