恩施原制药厂片区总是跳闸，设备老化，治标不治本

我是恩施市原制药厂（现施恩堂）家属区居民，长期以来，至少5年，该片区变压器或者其他设备原因，导致一旦用电高峰就喜欢跳闸，每次周围教委、地质队、圆梦庄一带都是灯火通明的时候，我们这片区就停电，尤其在这样炎热的夏天，眼巴巴看起周围都有电而我们忍受煎熬，且极易造成电器烧坏。虽然每次停电贵公司或相关单位均半小时内维修，但是设备老化，治标不治本，已经几年了，尤其大夏天人心惶惶，害怕什么时候就跳闸。恳请贵单位考虑到这里是老小区，有钱人不多，但都是有尊严的，应该一视同仁，不能说有物业条件优越的楼盘就享受稳定的供电更换新变压器或者其他设备，老片区就缝缝补补修修换换，勉强对付。都是纳税人，人家四周供电稳定，我们也希望贵公司帮助我们制药厂片区的居民彻底解决跳闸问题，先谢谢了！

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尊敬的用电客户：
        您好！您反映关于“恩施原制药厂片区总是跳闸”的问题，我公司组织了专班人员进行现场勘查，您所指的片区属制药厂宿舍公变供电，目前该小区为弃管小区（非电力公司资产）。
        今年7月份以来，因持续异常高温天气，广大用户使用大功率降温设备导致变压器过负荷跳闸多次。我公司于7月26日将该台区部分用户切割至就近轻载台区，目前该台区未出现频繁跳闸的问题。
        感谢您对我公司服务水平的监督！