硚口区月湖桥桥体油漆施工，导致附近小区车辆受损

8月3号因江汉四桥项目部月湖桥体油漆施工，导致江汉公寓小区的小轿车车体被喷上了工业漆。后经协调按照项目部的流程走，到项目部指定的4S店定损，现在车已经定损，但项目部不出面解决问题，推翻了之前的承若，让受损车辆到路边的洗车店去处理。从事情发生到现在已经1个多星期过去了，对于受损严重的车辆到现在都没有解决，甚至是不闻不问。车主找施工方讨要说法，施工方现在却推来推去，不予解决。望政府对此项目部进行管理监督，谢谢。