小米售后坑用户，小米电视维修四次换了三次配件还没修好

事情过程：
2016/7/31日购买两台小米电视3 60寸，其中一台在2017年1月出现故障，跟小米反复沟通很久才终于肯上门维修。 另外一台于2018/7/4日出现有声音无图像故障，小米工程师大约在三天后第一次上门，给出得检测意见是屏幕损坏。屏幕在保修范围以内，等了两周以后工程师上门更换以后，故障依旧。反馈给小米给出的答复时转换器损坏（工程师未上门检测，凭空臆断），等待大约20天以后工程师第二次上门维修更换转换器（收费500元）。半小时后以后故障依旧。 再次反馈给小米客服，客服说安排工程师上门，工程师又一次的凭空臆测数据线损坏（未上门）。刚开始工程师让我再次出钱购买数据线，因为一直是同一个故障所以我拒绝付费（小米售后政策规定，同一故障维修质保三个月），投诉到小米官方。工程师第三次上门更换数据线，电视正常显示。一天后故障再次出现并且声音也没有了。 联系小米官方，给出的答复是联系工程师上门维修。 工程师第四次上门，未拆机未检测的情况下判断主板问题。要求我出钱更换主板。 我于2018.8.4日在315平台投诉，2018/8/15日北京市工商局海淀分局专员联系我将与小米协商我的诉求（诉求内容：更换电视）。
投诉原因：
1.一个故障工程师维修多次都没有解决并且问题还越修越多，严重怀疑工程师的专业水平和服务态度。
2.一个故障除了主板以外所有的配件都已经更换，到现在都没有定位到问题，每次都要客户先花钱购买配件才能维修。把客户当傻子，无底洞的出钱维修，这样的没有道德底线的企业还有存在的必要？我到现在为止都不知道修好我这个电视我需要投入多少钱。
3.给小米客服反馈工程师维修过程中出现的问题，一直都没有积极的解决，只是一味的踢皮球。

李绍新

一个皮条客而已。