还建房一直未交房，请协调

我是原江岸区徐州新村一名拆迁户，近80岁了，重症，还建房于江岸区头道街地铁鑫城。拆迁还建手续一年前早已办完，可是直到现在，迟迟没有拿到还建房钥匙。找江岸区统筹办咨询，统筹办说和地铁集团建设公司还没协调好；又找地铁集团建设公司，公司说：只要江岸区统筹办要给他们发函后，就能办理入户手续。但是，江岸区统筹办迟迟不给地铁集团发函，致使我这位70多岁的退休老人拖着年迈重症的身体，至今无家可归。请江岸区统筹办，在百忙之中抽空，给地铁集团发函，让我能拿到还建房钥匙，让我在有生之年能够住上还建房。

江岸区统筹办

您好：
这里是江岸区城乡统筹办综合科，看到您反映的问题并向我办领导汇报后，我办领导高度重视，并迅速进行调查了解，现将有关情况告知如下：
    前期，经区政府与市地铁集团协商，地铁鑫城房源用于我区轨道交通项目及沿江商务区项目征收安置。该房源原定于2018年3月交房，我办按照市地铁集团要求，提供了沿江商务区项目使用该房源的相关会议纪要及安置户清册，但由于市地铁集团内部原因，目前沿江商务区项目使用的该房源仍未交房。关于帖文中提及的“地铁集团建设公司告知被征收（拆迁）户，我办对市地铁集团发函后该户即可办理入住手续”事宜，我办已电话联系市地铁集团工作人员，该工作人员口头回复我办，目前地铁鑫城房源交房事宜仍在协调中，即便我办对其发函，暂不能实现房屋交付。
    后期，我办亦会积极掌握该房源交房动向并积极配合市地铁集团办理交房相关事宜。
    特此回复。