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发表于 湖北省武汉市 2018-9-13 15:04:01
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花桥街道关于《舆情信息告知函》的回告
区委宣传部:
9月12日,花桥街道收到收到荆楚网题为《关于就网友反映“望才里社区物业管理乱”等情况进行回复的函》的函件,反映有网友在东湖社区发贴留言,称花桥街望才里社区物业车辆管理混乱,希望相关部门督促整改。街道公共服务办公室、望才里社区理解调查核实,现将相关情况回告如下:
一、函件反映内容
有网友在荆楚网发贴留言反映:我居住在武汉市江岸区花桥街望才里社区的居民,我们长期被停车问题打搅,没有正规的物业公司管理,还被区里经常说成红色物业(社区),停车收费无人监管管,瞎停瞎收费,不管是不是本小区居民都可以进来,只收钱不管理,车子被划伤也无人管理,只要给钱就可以进停放(大货车),看看江汉区万松园小区,都是规规矩矩画好停车位,只准业主进来,没有位置就不准进来,规划合理,小区一边进车一边出车,期盼望才里社区的居委会能当好这个家,不要拿着红色物业(社区)的牌子不为老百姓做事。
二、调查核实及整改情况
花桥街道公共服务办公室、望才里社区积极与武汉众治红色物业公司对接,并走访辖区居民,核实网友反映的问题。了解情况如下:
1、众治红色物业公司对望才里社区的服务范围是保清洁、保安全、保维修、保活动和保宣传这五大块,并不涵盖小区停车管理的问题,望才里社区德才里片区停车收费由鑫诚宜苑物业管理公司管理。
2、经与鑫诚宜苑物业公司负责人取得联系后了解到,由于望才里社区属于老旧小区,且德才里片区与私房相连,属城乡结合部,道路狭窄,所以物业公司无法规划停车位;
3、投诉人所反映的外来车辆(含大货车)收费进入的问题不实,物业公司对非小区居民不予办理停车证,外来车辆只能临时进出;
4、对于被划车辆,物业公司积极配合车主与警方解决;
5、停车收费标准是按相关规定制定,且在门卫处予以公示,并无乱收费现象。
下一步,花桥街道、望才里社区将进一步与辖区物业公司沟通协调,结合社区实际情况和居民需求,进一步改善停车难等问题,做好居民群众的解释工作,避免不必要的误会和矛盾,同时感谢广大群众的监督。
花桥街道办事处
2018年9月13日
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