垃圾中转站离房子不到4米，并且声音严重扰民

我是汉阳区兰亭都荟14栋的住户，在我家楼下距离不到4米的地方消防通道被物业当成了一个垃圾中转站，我们小区16栋所有住户垃圾清运至此，每天早上4点左右垃圾车就过来清运，每次持续2小时以上，晚上就把垃圾堆了过来，中间时间清运站自行整理噪音也比较大，我们紧邻这边的住户休息，生活环境受到严重的干扰，影响。我们多次和物管协商没有多大改变，只有请求政府帮助。噪音污染对于人体的危害绝对不亚于空气质量的危害，希望得到相关部门的帮助，非常感谢，静待回音。

汉阳区网群部

        经了解，您反映的问题是兰亭都荟小区14栋消防通道堆放建筑垃圾的事宜，针对此事，目前小区物业公司已经拿出了解决方案：物业公司已联系江堤街环卫所在园区内加装了3个垃圾钩背箱，专门用于小区业主堆放建筑垃圾，提高转运效率。2018年8月28日区房管局与江堤街街道办事处、小区物业公司进行了协商，通过三方联动协商解决该小区垃圾集中堆放点的问题，同时汉阳区房管局已要求物业公司加大垃圾清运力度，做到日产日清，履行好保洁职责，尽量减少建筑垃圾集中堆放对于周边业主的不利影响。
        关于小区建筑垃圾池的选址问题，鉴于建筑垃圾池设置在哪一栋附近，哪一栋的业主都要投诉，由于没有理想的选址方案，要使得小区大多数业主都能接受，需要由小区业主委员会召开业主大会征求广大业主的意见决定。
        同时您反映垃圾清运车的噪音和清运时间问题，我局已要求物业公司帮助协调环卫部门。