宜都瀚林华庭300多住户生命财产安全！

我是宜都瀚林华庭一个普通的住户，因小区物业差，房子质量问题，或青青菜餐厅的烟通问题一直在找政府反应问题，直今还没处理，希望政府部门为我们瀚林华庭300多住户的生命财产考虑一下，近快给我们一个满意的答服！

宜都市住建局

  您好，关于您们反映的问题，现回复如下：
      一、关于翰林华庭小区物业管理差问题的处理。
      经调查，2018年8月7日市房产局曾接到该小区业主反映下水管道堵塞的相关投诉，已立即联系小区物业服务公司进行管道疏通处理，并要求物业服务公司按照物业服务合同约定定期对下水管道、化粪池进行清淤处理，确保排水通道畅通。同时，市房产局要求物业服务公司在小区内强化宣传管理，提醒业主勿将垃圾等杂物丢入下水管道内，共同维护小区公共设施。
      针对消防安全不到位的情况，市房产局已责令物业服务公司严格按照消防部门要求落实消防设施管理责任，及时补充缺失的消防器材，并根据物业服务合同约定加强日常消防设施巡检及维护，引导业主规范停车，做好车辆秩序管理，如确有必要请求消防部门协助疏通消防通道。                                                                                                                           
      市房产局在8月16日收到翰林华庭小区业主联名要求成立业主大会的申请后，根据《湖北省物业服务和管理条例》相关规定，立即函告陆城街道办事处按照条例要求，组织成立翰林华庭小区业主大会筹备组和完成筹备相关事宜。9月4日在市房产局物业科的指导下，陆城街道办事处组织召开了成立翰林华庭业主委员会筹备会预备会，对相关工作进行了安排部署，筹备组确定人数为15人，9月5日在翰林华庭小区张贴了《关于组建翰林华庭小区业主大会会议筹备组的公告》。在按程序确定筹备组人员后，筹备组工作将正式开展。
     二、关于青青菜餐厅烟通问题的处理。
     经市城管局调查，位于翰林华庭1号楼外立面的烟道和风机由亲青菜缘食尚餐厅于2017年3月初安装建设，烟道直径50厘米，长65米。因未办理建设工程规划许可证，违反了《中华人民共和国城乡规划法》相关规定，市城管局已于2017年5月17日进行了立案调查。2018年9月7日市城管局向当事人送达了《责令限期改正通知书》，责令亲青菜缘食尚餐厅限期自行整改到位，该餐厅逾期未进行整改。9月14日市城管局依法发函至规划部门进行违法性质确认，规划部门确认为“无法采取改正措施消除影响，属于严重影响城乡规划的违法行为”。鉴于以上情况市城管局已于9月21日向当事人送达了《行政处罚告知书》，市城管局将依法作出处理。
      三、关于房屋质量问题的处理。
      经局属质监站现场调查，您们反映的地下室漏水、公共部位油漆脱漏等情况属实。经查地下室顶面漏水一是由于此前的几次大暴雨导致市政管网排水不及而一层进水，水进入地板砖砂浆层；二是由于一楼小龙超市水产区未做防水，导致少量水渗入地下室。现水产区沟已做防水处理。截止目前，地下室漏水问题正在进行维修处理，公共部位油漆脱落已经维修处理完成。关于室内墙面裂缝的问题，施工单位正在商讨处理方案，局属质监站也已要求开发商及业主相互配合，尽快落实登记并安排处理，目前还正在等待相关业主登记以便做最后的统计。局属质监站在后期也将对该问题进行跟踪督办。
       关于您们反映翰林华庭小区地基处理和框架结构不到位，居民户内沉降严重超标的问题。根据翰林华庭房地产开发商聘请的具有监测资质的宜昌广厦建设工程检测有限公司对翰林华庭项目进行变形监测后出具的变形监测报告显示，从2015年3月16日进行首次观测开始，截止目前总共观测10次，最后100天沉降量最大的沉降点为7号点，速率0.01mm/d，满足《建筑变形测量规范》（JGJ8-2007）中第5.5.5中规定的沉降速率在0.01~0.04mm/d的允许范围内可认为建筑物处于稳定阶段的规定，由此判定在此阶段建筑物沉降变形是稳定的。
      市委市政府高度重视翰林华庭业主反映小区内的相关问题，为此成立了由陆城街办牵头，相关部门配合的协调专班，有关成立业主委员会等后续工作进展，您们可向陆城街办进一步咨询。
                                                                                                                                                                           
                                                                                                                                                                                    2018年9月28日

天涯大飞

宜都的物业不是一般的差，希望宜都住建局好好管一下宜都的物业