康居园过去是个脏乱差的小区，有好多的业主受不了，纷纷卖房竞相搬走；今天变成了净齐优的家园，使外面人很羡慕，不少人纷纷买房进入小区居住。现如今小区环境变好了，房价也攀升了。这些变化大家要感谢业委会及带头人胡主任，是他们这些年来为小区辛勤工作，使之旧貌换新颜，让大家生活的舒适快乐，他们负责管理赢得广大业主们一片赞扬。
说起康居园的昨天，当时的物业公司真是让居民们头疼，不仅物业管理混乱，小区经常还发生被盗现象，管理员对于居民的不满的指责，他们回答说这个小区0.32元每平米物业费是最低的.意思这样标准怎好要那么高的要求。后来业主们联合把物业公司给“炒”了，新的业主委员会成立，他们在不涨物业费下，宣布小区自治管理。如今这样有效服务管理，让业主们大加赞赏，惊叹小区变得太好了！
然而，这些成绩都离不开业委会及主任胡佐茂他们的辛勤汗水，认真负责态度，让居民们认可，使得其他自治小区都跑过来取经，学习管理经验。他们管理都是从细节认真负责做起：
一．抢修漏水问题：
因为康居园是个老小区，已经有二十年房龄。当初的设施开始老化，不少居民们家中时常发生漏水，楼上漏到楼下，影响楼下居民的生活，邻里发生矛盾，影响小区居民的和谐安定。
哪时，业委会成立之初自治经费困难，工作人员就几个，面对这种难题，胡主任经常上门查看，现场分析漏水原因，找到渗漏的地点，然后针对性进行维修。每家漏水情况不一样，他仔细检查，认真分析。比如17栋有姓刘家漏水，她老公去援藏工作，家里墙壁四出渗水，搞得家里长期湿漉漉地，她也没有办法。他找到物业办公室来求助，胡主任拿着工具过去检查，后来发现是埋在墙里管子，长期腐蚀水管裂开了，总算找到漏水点，他们才松口气，这解决了援藏干部家属的后顾之忧，收到一番感激不尽地话语，他们心里乐滋滋的。
小区27栋一位姓陈的婆婆家里，退休前是位医生，她家客厅墙壁长年漏水，她就用纱布接到滴到水桶里去，她曾找到小区外修屋漏渗水的几个师傅到家里修，还是没有也修好，她准备卖房搬走。有次她对胡主任说这烦心的事，想请他帮忙看一下，胡想到已请专门师傅修过，担心自已也无能为力，但还是礼貌去看一下，接下去他家观察一个星期，还专门买个放大镜，对着墙壁一点一点地细敲检查，终于找到出水点，原来是外墙的水管渗漏进来的积水。之后修好了，这位婆婆高兴地说，她再也不考虑卖房搬家了。
二．排污工作：
小区管道老化，经常发生污水堵塞，不论寒冬酷暑、刮风下雨，他们都得负责疏通，尽快解决居民之苦。如前些时，13栋一楼居民家厕所堵了，正是夏日天气炎热，粪池漫溢，臭气熏天，他们忍着难闻的气味，挥汗如雨帮他疏通，从早上一直干到黄昏，最后管道通畅后，居民对疲惫的工作人员感谢不尽。
三．小区安全维护：
以前小区经常发生偷盗案件，有的住户家人员外出，小偷翻窗撬锁进入，大肆盗窃贵重物品和钱财，这样居民财产受损，搞得人心惶惶。胡主任一方面加强保安夜间巡查力度，一方面向社区及街道求助，小区很快就装置了30个监控探头，这样小区安全许多。
胡主任举例说，记得有次晚上11点多，有位女居民从外面宵夜回家时，被一男子尾随，该男子一直跟到小区拐角处，突然持刀上前抢劫几千元，还想图谋不轨，女子吓得大声呼救，男子惊慌在夜色逃掉了。后来保安在调看监控，帮助警察抓到犯罪嫌疑人。现在小区已增加到90个监控探头，每四十米就有一个，现在小区变更安全了，居民们出门更放心啦。
小区建立之初没有规划哪么多停车位，小区住户的停车无序停放，以致停车难，还有早晚时间经常发生堵车，让居民们苦不堪言、怨声载道。现在小区经过绿化地改造，增加了不少停车位，缓解了业主停车难问题。
四．做好居民求助工作：
胡主任承诺小区物业是24小时服务，所以，他手机晚上也不关机。记得八月份，9栋一租户凌晨一时打电话，说家里电跳闸，只有8岁小孩独自在家，他们在外地没有回来，小孩子父亲打电话求助，说孩子怕黑，空调没有热醒了。胡主任接到电话后，二话没说，就来到这家里，帮助其恢复照明。
还有邻里发生矛盾时，物业人员主动上门协调，如有栋101和201两家楼上楼下为停电动车发生口角，胡主任知道了，就上门做双方劝解工作，站在公正的立场，帮助过错方改正，这样让小区变得一片和谐文明。
最后，胡主任带着他们业委会自治团队，希望今后把康居园打造红色物业，管理向附近高档小区看齐，服务好小区居民，让大家在这里有良好的生活环境，感到幸福和谐美好小区。
据了解：康居园小区是1999年建成第一批商品房，现在有近20年的老小区，有住户1637户，人员有五千多人。行政属于洪山区关山街管辖，地处东湖高新区内。
( 郑 军 )
发表于 湖北省武汉市 2018-9-14 16:18:27
提升卡
变色卡