枝江市北奥名苑雅厦物业不经业主同意在地下车位主干道、转弯处擅自增加车位

湖北省宜昌市枝江市北奥名苑雅厦物业公司在地下车位转弯处、主干道上未经小区业主同意、未征求业主意见、未进行划车位事前公示，随意在地下车位主干道增加车位20余个，甚至不经业主同意擅自更改业主车位，很多业主投诉房管部门，但至今在主干道、转弯处的车位还是没有取消，我们有如下诉求：一是强烈期望政府、纪检部门要求房管部门责令雅厦房地产取消在主干道、转弯处的车位，确保业主在地下车位行车安全。二是加大对北奥物业的监管，北奥物业只知道收钱，不知道服务，将近800户的小区竟然没有发电机，一停电就爬楼，我们的物业管理费到底用到了什么地方？也从没有公示在各楼栋。三是北奥消防设施有问题，部分楼栋的应急灯是摆设，一停电楼梯里面应急灯根本就不亮。四是北奥小区里面健身器材场地上的模板损坏严重一直没有维修，有安全隐患。我们强烈希望有关部门履职尽责还老百姓一个公道，我们对北奥物业的服务和不诚信及践踏业主利益的行为强烈不满，希望有关部门对其严加管理，不能放任其违法行为。有图有证据，对于北奥物业的管理人员我们质疑其德行品性问题，专门践踏业主利益，出些坏点子。小区车位不足绝对不允许在地下车位主干道、转弯处划车位，绝不允许以牺牲业主地下行车安全为代价！希望有关部门为百姓说公道话。

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WC999业主您好！
    您反映“枝江市北奥名苑雅厦物业公司在地下车位转弯处、主干道上未经业主同意随意增加车位”的信访件收到之后，我们高度重视，分管负责人和科室人员专门到小区查看地下车库的划分情况，并与物业企业负责人了解核实了相关情况，现将您反映的问题答复如下：
一、因小区是一个老小区，在开发建设之初规划设计停车位数量有限（已达到当时的规划要求），随着小区业主车辆的不断增多，导致目前小区停车难，业主诉求不断，雅厦开发公司为了解决业主停车难的问题，也想尽了办法，保证在不影响车辆进出交通情况下，增设了九个车位，增设的车位并没有出租或出售，现已停止规划新的车位,且要求物业公司与车位业主进行沟通，征求意见。
二、小区原规划设计没有设置发电机组，实行的是双回路电源，一般情况下是不会停电的，此次双电源停电是因电力局大检修导致（只此一次），其它时间均保证了电梯运行；
三、应急灯和健身场地模板马上启动维修，应急灯已进行了采购。
四、因目前物业费正处于收缴过程中，收支情况尚不清楚，年底将向业委会和广大业主进行公布公示，我局将督促物业公司落实到位。
                  
                                                                            枝江市房地产管理局
                                                                             2018年11月2日

马家店街办

网民朋友：
     您好，关于您反映“北奥名苑物业未经业主同意增加停车位，基础设施损坏没有及时维修”等问题已收悉，办事处已安排专人到现场进行核实并协商，现将回复反馈如下：
     经查，关于小区地下停车场增加车位问题：小区物业已停止规划新的车位，停车场主干道划线的车位现已禁止停车，物业承诺将尽快取消车位线；关于小区停电电梯无法运行的问题，后期物业将会再次改进，尽量避免类似事情发生；关于部分应急灯及健身场地设施损坏问题：小区物业已报修，正在走采购程序，将尽快启动维修。另外，关于小区物业费的收支情况，物业也将于每年年底向业委会报告并张贴公布。
      以上回复如您仍有疑问，可向熊家窑社区联系，电话：0717-4220771。


                                          马家店街道办事处
                                           2018年11月2日