24日,鄂州一名网友报料称,该市一名公交车司机因怀疑一名小学生没买票,遂与同车的另一名学生发生口角,并用擦车的抹布抽向那名学生头部。26日,楚天都市报记者从鄂州市公共汽车公司了解到,该公司已对此事作出了处理,当事司机被解聘。 据这名网友介绍,23日13时36分,鄂州一辆22路公交车行驶至竹林广场,上来了一群前往实验小学的小学生。上车后,司机突然叫住靠后门的一名小学生,称他是从后门上车,没有买票。该小学生解释,他是从上一站丰润园站上车的,并且是从前门投币上车,自己的两个小伙伴可以作证。 然而,司机坚称他是从后门上来的,让这名学生到前面补票。这名学生觉得很委屈,哭着让司机调取监控查看,司机却对这名学生骂开了:“没家教的东西,今天不投币就不走了!” 此时,靠前门的一名小学生觉得司机说话难听,便回了一句:“谁没家教啊?你才没家教。”没想到,这一下惹恼了司机。司机从前面挡风玻璃拿起一块蓝色抹布,径直抽向该学生头部,边打边说:“关你什么事?要你说话了!” 被打之后,那名小学生蒙了。此事引起同车的其他乘客不满,纷纷上前与司机理论,并拍下了当时的照片,上传到微信群内。 26日,记者从鄂州市公共汽车公司了解到,事发后,该公司对此事迅速进行了调查,并连夜召开会议作出了相应的处理。经查,当日鄂G18288D(22路)公交车在祝家湾站停靠后,上来一群学生,当班司机的言行和举止不当,引发乘客的不满,该公司深表痛心和歉意。 在致歉信中,该公司回应,鄂州市公共汽车公司对当事司机给予解除劳动合同,永不录用公交服务的处理;扣除22路线的线路长当月职务津贴;责成该分公司经理作出深刻检讨。 同时,该公司表示,通过此次事件举一反三,鄂州市公共汽车公司将加大对司机的教育培训和管理力度,并承诺转变工作作风,更进一步做好公交优质服务,树立良好的窗口形象。
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