污水直接从4楼往下排，每天跟下雨样

硚口崇仁路玉带正街玉二小区20号楼4楼楼梯旁住户全部生活用水直接通过一根水管直接往空排，每天跟下大雨样特别是早上，晚上，星期六，星期天排个不停，住在一楼住户苦不堪言，门都不敢开，出门不方便，门前臭味熏天，好长时间没人管，说4楼又不听，跟居委会反应也没用，希望有关部门管一下，通过下水道排放

荣华街

网友您好！现就您反映的污水直排问题回复如下：接到投诉后，街道和社区工作人员及时到现场查看，经了解，该处4楼已出租，社区多次上门但家中无人，且电话也联系不上，经走访调查，4楼空排是由于主下水管道经常堵塞致使住户通过水管直排，社区工作人员已联系专业疏捞人员对该处化粪池进行了疏捞，主下水管道依旧堵塞。11月6日，经联系4楼房东和一楼住户到社区进行协调，由于主下水管道埋在墙内无法查看。下一步，社区将请专业师傅现场查看该处是进行疏通还是换管。非常感谢您对我们工作的支持和理解！谢谢！