住户集中水表箱导致我家屋内墙面大量脱落

我家位于竹山县粮食局，原粮食加工厂统子楼，因企业改制后变卖给内部职工做住房使用，2013年，县自来水公司将各户水表集中装箱，安装在我家外墙上，因表箱常年漏水，导致我家屋内墙面大量脱落，家具全部腐烂，多次找县自来水公司领导及分管片区负责人，至今无任何回复，请问政府领导此问题应由哪个部门来负责，为何长时间对百姓反映的问题不闻不问，此问题到底能不能解决？何时才能得到解决？

咿呀咿呀哟。

经与该住户协商，由竹山县自来水公司于近期对表箱后漏水墙体进行防渗处理，达到用水满意为止。