郧西滨河湾小区是否通过各级主管部门的竣工验收？

郧西县滨河湾小区业主已经进住了四五年之久了，到现在开发商不履行义务，土地使用证、不动产证等证都没有为业主办理。每次去问就以各种理由搪塞业主，说在办证，可是什么都没有办理。

请问相关部门是怎么监管的？请问郧西滨河湾小区是否通过各级主管部门的竣工验收？或者是说根本就没有申请验收？土地使用证在办理吗？为业主在分割土地使用证吗？

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滨河湾项目在2018年5月由建设单位郧西环宇房地产开发有限公司向我局申请规划验收，我局2018年第3次规划业务会审查该项目存在超面积建设等问题，目前建设单位已将违建处罚完毕正在土地验收阶段，待该项目土地验收完成后，我局出具滨河湾项目竣工验收规划条件核实证明手续.