金碧物业有限公司荆州分公司

1.物业服务费收入与使用支出情况及业主共用部位、公用设施设备经营所得收益及支出情况从未公示给业主。《荆州市物业服务收费管理实施细则》第十一条  利用业主共用部位、共用设施设备经营所得收益属于全体业主共有，未成立业主大会的，经营所得收益由物业服务企业进行代管，待业主大会成立后将经营所得收益交付给业主大会；已成立业主大会的，由业主大会决定其使用方式和用途。物业服务主体代为收取、保管前款经营收益，可以按合同约定提取劳务报酬。物业服务费收入与使用支出情况，业主共用部位、共用设施设备经营所得收益及支出情况，业主委员会、物业服务企业应当每半年公示一次，接受业主监督。
2.地下停车场收取租金220元+管理费60元，本小区地下停车场有人防工程，物业拒绝提供本地县级以上人民防空部办理的相关文件。《中华人民共和国人民防空法》第十七条明确规定，平时使用或者开发利用人民防空工程应当经县级以上人民防空部门主管部门批准。未经批准，任何单位和个人不得占用、转让、抵押、租赁人民防空工程。

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荆州市房管局

2019年1月18日，我局物管中心工作人员赴该小区调查核实，通过实地走访及约谈物业公司负责人，发现该小区确实存在未按照相关规定进行公示的问题。2019年1月21日，物管中心对该小区物业企业负责人进行约谈并下达《责令整改通知书》，要求其对业主反映的问题进行自查自纠，于2019年3月30日前，按照规定将公示信息在物业区域内显著位置公示，接受业主监督。目前，物业公司承诺按照要求将在规定的时间内在小区显著位置对业主进行公示。下一步，物管中心将加大对该小区的巡查力度，发现物业服务企业未按规定实行公示的将计入企业信用档案，并进行信用评价减分处理。 经调查，该小区地下车位共计2556个，由建设方自行销售，销售价格为10-12万元，至今未交付物业公司管理，地下人防相关资料由开发建设单位进行管理。我局物管中心已要求物业公司积极向开发建设单位反映业主的诉求，促请其公示相关审批文件，并将进展情况随时向市物管中心报告。