能接受漏水的新房 不愿看到物业毁了品牌

能接受漏水的新房 不愿看到物业毁了品牌

——致世界500强恒大集团的一封信

尊敬的恒大集团、尊敬的恒大董事局许家印先生：

我是恒大足球队的死忠，也是恒大品牌的粉丝。我写这封信的目的是谈谈购买武汉恒大御府房产后，对恒大品牌的一些认识和疑惑。我于2016年10月购买了一套位于武汉市青山区冶金大道的恒大御府的住房。几乎花光了自家及父母两代人的所有活钱，还在银行贷了近百万元的款。虽然生活压力很大，但我始终相信交房了就不再租房了，生活会一天天的好起来，我每天努力的工作，认真的过好每一天，盼着交房的那一天。

今年10月31日，终于收房。一个月来，高高兴兴地买空调、看家具，算计着早日能入住新房。11月底经几次试水，卫生间开始漏水。于是找物业，物业让找监理。这名监理日里万机，始终见声不不见人。只是在电话里，安排了维修工人来看了一下，他们说：具体维修还得监理安排。12月2日，我再次与监理联系，得到的回复是4天之内开始维修。12月6日上午，再次拨监理的电话号，根本不接；打维修中心的电话，回复是马上让监理回电话。

直到晚上，我正在写这封信时，仍然未接到任何相关电话。心情彻底凉凉了，这股凉气真的直戳我心里。我马上又要交房租了，房东要求半年租金一次付清，总共15000元。一边是收了新房不能入住，一边是高额的房租又得交。不禁让我产生了以下问题：

一问世界500强的恒大集团，这笔房租是我自己付，还是你们帮忙付？

二问房子有问题，我相信恒大的品牌，更相信恒大不会不管，为什么恒大旗下的物业、管家、维修中心、监理推来推去的？

三问交房能交漏水的房子吗？更过分的是，测试防水都是业主自己在做，业主是贵集团的监理吗？贵集团的工程质量关就是这样管控的吗？

四问我所反应的问题，为何总见不到监理本人？为何现在连电话都可以不接？难道贵集团的监理都这么忙吗？

五问武汉恒大御府的施工以什么标准来的？是国家标准的施工图集，还是另一套标准？

六问业主能包容房子问题？为何解决问题却得不到行动上的重视？

七问业主因房子的质量问题不能入住，能不能主动站出来承担损失？

八问负责我家维修的监理什么时候能见面聊一下维修的方案？

九问恒大的内部投诉热线，能不能给个反馈？再问到底找了谁，武汉恒大御府的人才会有行动？能否少点套路，多点真诚？

十问自己，恒大品牌在心中还是高大上吗？

但是，我始终相信恒大集团一定会迅速督促武汉公司解决此问题。

愿恒大越来越强，越做越优！

天涯大飞

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