移动公司虚假回复

2018年12月9日上午9点20分，我打襄阳市市民服务热线，因为移动公司的箱子堵在我后门，影响到我的生活请求将箱子移动一下。直到12月18日下午1点16分才有移动公司工作人员联系我，在我表达我的诉求后，移动公司工作人员告诉我会向领导反应，12月19日下午1点56分我主动联系移动公司工作人员，他们还是告诉我要我等待上级领导商量结果，没有给我任何确切的答复，匆匆挂掉电话！12月19日下午3点14分，我接到市民服务热线12345的电话回访，告诉我说移动公司表示已经处理完成了！当时我很惊讶，明确表示对方没有给我任何明确的回复！在现在我们襄阳市正在创建全国文明城市的热烈氛围中，移动公司居然敢公然的欺骗我们政府，上欺下瞒，把我们政府的工作和我们人民群众的诉求吧放在眼里！请求政府能要求他们移动公司给我们一个满意的答复，谢谢!