监利10分钟一班的10路公交车为何1小时不见踪影？

今年4月28日，监利汽车运输公司发布了一个好消息：

本人因公司远离城区，以往没有公车的日子里总是艰苦万分。闻此消息，感激涕零，终于不用骑着小电驴在风里雨里挣扎前行了，而且间隔10分钟一班，价格公道，可谓市民福音！

所以当气象台发布寒流来袭报道时，我心想，社会在进步呀！生活总算好起来了呀！还好有10路公交救我狗命！

中午1点10分，我抛弃小电驴，来到农业局公交站开心地等待着10路公交的来临。天下着雨，站台已有7、8人在等候，中有一位大叔边张望边抱怨：这10路公车不运行了吗？我忙问什么情况，大叔哈着白气解释：我都等了一个小时了…我怀着疑惑继续等着，确实没见10路车的踪影，雨越下越大，众人被寒风吹得满面通红，有个小女孩还不停地跺着脚。40分钟后，由于上班即将迟到，忍痛打了个的士。

临走算了一下，保守估计10路公车1个小时没到站，而4路公交已经过了6班。

自从开了这条公交线，市民们都有了固定的出行计划，以后依旧让人久等，说好的便利是不是就变成了不便呢？

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马鞍张教师

政府职能部门要取信于民，说话算数

监利县交通局

监利县交通运输局
关于网友反映“监利10路公交车班次间隔时间长出行不便”的复函

荆楚网：
    贵网转来关于反映“监利10路公交车班次间隔时间长、出行不便”（网调函〔2018〕2926号）的网络舆情收悉。我局高度重视，迅速安排监利县汽车运输总公司调查了解情况，现将有关情况函复如下：
一、网友“匿名”反映的主要问题
2018年12月27日，网友“匿名”反映了“监利10路公交车班次间隔时间长、出行不便”的问题，网友称“监利10分钟一班的10路公交车，为何1小时不见踪影？”。
二、调查情况
针对网友“匿名”反映的问题，我们进行了认真细致的调查：我县汽运总公司公交公司10路线投入10辆公交车运营，间隔15分钟一班，从早上6：00至晚上18：00最后一班。造成延误的主要原因一是元旦、春节临近，中心城区人流、车流、物流等叠加，导致交通道路环境复杂而堵车造成延误。二是新能源公交车冬季电池保养与升级，有时造成候车间隔时间过长。
三、处理意见
综上，我们认为网友“匿名”反映的问题属实，对市民造成的不便我们深感歉意，真诚希望广大市民对城市公交进行监督并提出宝贵意见。今后，我们将努力改善服务质量，提升服务品质，为广大市民提供方便快捷的公共交通出行环境。一是通过“监利县汽车运输总公司”微信公众平台及时发布公交信息，请关注。二是加强公交车辆调度，对公交车发班间隔时间作出硬性规定，准时发班，为广大市民提供更好的公共交通服务。
再次感谢网民朋友对监利交通运输的关注、关心、关爱。
此复。


2019年1月22日