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发表于 湖南省株洲市 2019-1-16 15:41:22
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网友,您好:
针对您反映的关于万润橄榄城小区有关问题的留言,我中心对此高度重视,此前也曾接到过业主的类似投诉,我中心均进行了调查、协处和回复。经调查核实,现将有关情况回告如下:
一、小区基本情况
万润橄榄城小区二期是由武汉万润房地产开发公司开发建设的一个住宅项目。项目于2018年交付使用,现由武汉万润物业管理有限责任公司进行物业管理与服务。
二、调查及处理情况
《武汉市物业管理条例》第五十二条规定:业主或者物业使用人修缮、装饰装修房屋的,应当事先向物业服务企业登记。物业服务企业应当将房屋修缮、装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或者物业使用人。经调查了解,该业主反映的为精装修房屋,很多业主在收房后均进行二次装修。小区业主在开始装修时均应与物业公司签订装修协议,协议约定业主在装修过程中不得拆改房屋承重结构,不得对房屋违规装修。若业主涉嫌违规装修,物业公司可要求其停止施工。我中心已督促物业公司依据物业服务合同加强管理,加强与业主的沟通协调,不断提升服务。
供水未抄表到户等问题属于开发建设期间遗留的问题,不属于物业公司责任,建议转建设部门和水务部门督办。
特此回复.
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