郁闷！沙市女子为娘家安装马桶 看到实物后怒了

只想鼓实劲

郁闷！沙市女子为娘家安装马桶 看到实物后怒了您当前的位置 ：新闻中心 > 荆州社会 正文 来源： 荆州电视台 时间：2018-12-29 17:04

视频：新买的马桶有裂缝 究竟咋回事？

　　荆州新闻网消息(记者 蔡国然 通讯员 关健)今年，石首市工商局总共处理消费纠纷三百多起，其中有一起“马桶”引发的特别投诉。经过工商部门的积极调解，成功化解了经销商与消费者的矛盾。

　　李女士家住沙市，为了方便住在石首市横沟市镇的母亲，打算给娘家安装个马桶。去年9月份，她在镇上的一家店选来选去，看中了一款价格600元的马桶。

　　当时，李女士看到的是一个有点损坏的马桶。老板称，这个马桶是样品，他会给李女士安装全新的好马桶。最终，李女士当场就付了钱，订购了这款马桶。

　　师傅安装马桶时，李女士回了沙市，并不在现场。今年6月，李女士回娘家时，才发现马桶漏水，并注意到马桶上有一道裂痕。

　　李女士断定，自己买的马桶就是当时的样品，她非常生气，便找到了经销商。

　　当她再次找到商家时，双方发生了争执。无奈之下，李女士将经销商投诉到了工商部门，石首市工商局横沟市工商所介入调查时，经销商也给出了不能换货的理由。

　　经销商称，这个马桶已经使用多日，也有可能是李女士家人弄坏的；当时的货品是完好的，如果是坏的，可以退给厂家，他不会卖出去。

　　面对经销商与消费者公说公有理、婆说婆有理的情况，工商部门执法人员耐心调解，分别为双方做工作。最终，经销商同意赔偿消费者500元。工商部门提醒消费者，在购买送货上门的商品时，一定要当场检验商品的品牌、型号、质量等，确认无误后再进行安装，以免发生纠纷。