中国电信强制消费

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我是中国电信宽带用户，2018年12月办理了续费手续，合同起止日期为2019年1月1日到2010年12月31日。结果2019年元旦那天却断网，咨询10000后，说是上年合同到2018年12月30日，2018年12月31日欠费一天。我2019年1月1日已经交费，凭什么断网，12月31日没有合同约定，就是强制消费吗。

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请管理员转给中国电信，让他们给个答复。