曾都区东方锦园小区三天两头停水 给水厂打电话无用

东方锦园大年二十九还停水，谁来解决我们的民生问题？小区动不动三天两头停水，给水厂打电话无用！周边小区也没这么频繁，难道是我们小区特例？政府能帮我们解决吗？？？希望政府给我们一个明确解决方案，一次性解决到位，无水怎么生活！！！

随高建设局

    2019年2月15日我局收到《关于就网友反映“东方锦园频繁停水”等情况进行回复的函》函件，建设局高度重视并迅速安排专人至现场调查，调查结果如下：
    东方锦园小区位于青年东路，所处位置地势较高，小区除一、二楼门面是直供水，三楼以上全部是二次加压供水。小区物业于2016年5月开始进驻，至2017年上半年该小区入住约40多户。前期因住户少、用水量小，二次加压设备运行状况良好。
    2018年5月，小区入住率达到70%左右后，开始出现经常停水问题。经查系小区泵房问题，2018年12月玉龙公司对该小区的泵房进行了整改，改造后问题基本解决。
    腊月二十九停水是因瞬时用水量猛增导致水厂泵房跳闸，城区整体供水压力下降，大概一小时后恢复供水。
    为确保居民正常用水，我局协调各方做了大量工作，取得了一定成效。现玉龙公司承诺在加压设备前再加建一个50吨左右的水箱，以缓解管网压力变化对小区加压泵的影响，工程预计在2019年4月底前完成。


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