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楼主: 风向何处

[已回复] [投诉爆料] 四问掇刀区九渊路2号中房•月亮湖小区电费

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 楼主| 发表于 湖北省荆门市京山县 2019-3-6 18:33:32 | 显示全部楼层
昙花二现 发表于 2019-3-6 11:15
现在的职能部门,怎么形容呢?无语

职能部门是得过且过的意思吧,老百姓算毛线····
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 楼主| 发表于 湖北省荆门市京山县 2019-3-6 18:34:51 | 显示全部楼层
254644716 发表于 2019-3-6 11:27
了不得!物业这么服务不说,还敢如此对待行政主管部门?后面有没有什么利益使然.......
...

谢版主支持!物业服务既然成立了公司,自有他的套路。说多了都是泪····
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 楼主| 发表于 湖北省荆门市京山县 2019-3-6 19:06:04 | 显示全部楼层
微信图片_20190305135912.jpg

    看了小区最新公告,有一种感觉就叫:你有法可依,他有过墙梯。没办法,羊毛总归出在羊身上。

    2017年3月经月亮湖社区和7名业主代表征求业主意见并公示后,聘请佳莹物业公司进驻小区提供物业服务。现有几点疑问:

    1、物业服务合同当年合理合规公示否(好像招贴之日有个不太成文的协议,被部分业主当场撕下了吧)?合同约定业委会来随意更改?

    2、小区事务由7名业主代表牵头协调,业主未申请选举产生业主委员会,属自治型小区。这7名业主代表就成为了业主委员会?就这么代表了?有没有召开业主大会征求意见?何时新选并成立了业委会?

    3、物业公司为方便业主,利用全体业主公共区域收取停车场地使用费,按照《物业管理条例》该当如何处置?

    4、每年的收支账目张榜公示没有?

    佳莹物业自认为服务得到绝大多数业主认可,经“业委会”签章来公示,无可厚非。请物业和“业委会”及相关职能部门积极履行自己的职责,致力构建业主满意的和谐小区。
qq图片20190305142855.png
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 楼主| 发表于 湖北省荆门市 2019-3-7 12:18:58 | 显示全部楼层
    190527wd7fifninuosynuj.jpg
    学习了小区《关于调整物业收费标准的公告》,有一种感觉就叫:你有法可依,他有过墙梯。没办法,羊毛总归出在羊身上。
    2017年3月经月亮湖社区和7名业主代表征求业主意见并公示后,聘请佳莹物业公司进驻小区提供物业服务。现有几点疑问:
    1、物业服务合同当年合理合规公示否(好像招贴之日有个不太成文的协议,被部分业主当场撕下了吧)?合同约定业委会来随意更改?
    2、小区事务由7名业主代表牵头协调,业主未申请选举产生业主委员会,属自治型小区。这7名业主代表就成为了业主委员会?就这么代表了?有没有召开业主大会征求意见?何时新选并成立了业委会?
    3、物业公司为方便业主,利用全体业主公共区域收取停车场地使用费,按照《物业管理条例》该当如何处置?
    4、每年的收支账目张榜公示没有?
    5、调整物业收费标准的公告有“费用倒换”之嫌——民用电降价、物业费涨价。
    6、调整物业收费标准的公告有避重就轻之嫌——民用电降价,那商业(门面和其他经营商户)电价维持不变?《电力部门公布居民用电价0.573元/度(阶梯电价),商业用电原为0.87元/度,后又降为0.82元/度》
    佳莹物业自认为服务得到绝大多数业主认可,经“业委会”签章来公示,无可厚非。请物业和“业委会”及相关职能部门积极履行自己的职责,致力构建业主满意的和谐小区。
190543zdwpdnzhgn6gj7ng.png


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荆门高新区·掇刀区物价局

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发表于 湖北省 2019-3-11 15:10:33 | 显示全部楼层
网民“风向何处”:
您好,首先非常感谢您对我们物价工作的关注与支持。现针对您提出的“物价部门不作为!四问掇刀区九渊路2号中房•月亮湖小区电费”的投诉,我局对您回复如下:
一、高度重视、积极作为、持续关注
我局于2018年12月29日首次通过东湖社区网接到您发布的关于“三问掇刀区九渊路2号中房·月亮湖小区物业”的投诉贴。对此,我局高度重视,立即成立工作专班,并于1月2日下午派出执法人员到小区进行了调查。通过调查发现,该小区物业公司前后更换了3次,且小区供电设施设备产权属中房集团荆门房地产开发公司所有,荆门市佳滢物业服务有限公司以0.63元/度的标准(口头约定)向中房集团荆门房地产开发公司缴纳电费,业主以0.71元/度的标准(合同约定)向荆门市佳滢物业服务有限公司缴纳电费。
经过初步了解后,因该小区物业管理较为特殊,供电情况较为复杂,且多为历史遗留问题,鉴于此,我局第一时间将该小区基本情况向荆门市物价局进行了汇报,并于1月7日下午,在市物价局价格监督检查分局的带领下再次到小区物业办公室对负责人进行了约谈,向其宣讲了相关政策,并责令其严格按照《关于荆门市市辖区非直抄用户用电价格政策的相关规定》执行。
1月11日,我局向荆门市佳滢物业服务有限公司下达了《责令整改通知书》,责令该公司限期改正上述问题。1月16日,荆门市佳滢物业服务有限公司向我局就整改情况进行了书面回复,并提出因降低居民用电收费标准涉及到物业公司今后去留的问题,经与小区业主委员会协商决定,将针对电费和物业费标准向所有业主征求意见,待意见收集汇总后,再确定最终的收费标准。
针对此事,我局工作人员在春节前后多次与物业公司负责人和业主委员会主任进行联系,持续追踪后续工作进展情况。
二、多方联合、全力出击、曝光典型
3月5日上午,我局组织区房管局、明月里社区、荆门市佳滢物业服务有限公司、中房·月亮湖小区业主委员会成员、中房集团荆门房地产开发公司在明月里社区会议室召开协调会,专题针对您提出的居民用电及停车费进行沟通,并协商具体解决办法。会上,物价部门对荆门市佳滢物业服务有限公司收费行为提出了两点要求:一是即日起,必须严格按照《关于荆门市市辖区非直抄用户用电价格政策的相关规定》要求执行,在调整居民用电收费标准的同时,做好每月用电收支台账,以便做好随时接受业主及相关部门的监督检查。二是根据《荆门市物业服务收费管理实施细则》(荆价发[2018]22号)文件第十一条“利用业主共用部位、共用设施设备经营所得收益属于全体业主共有,由业主大会决定其使用方式和用途。物业服务主体代为收取、保管前款经营收益,可以按合同约定提取劳务费。物业服务费收入与使用支出情况,业主共用部位、共用设施设备经营所得收益及支出情况,应当每半年公示一次,接受业主监督。业主大会可以对业主共用部位、共用设施设备经营所得收益及支出情况进行审计,也可以委托具有资质的第三方进行审计,审计结果在小区向业主公示”的规定,荆门市佳滢物业服务有限公司必须严格执行停车收费收支公示制度,让收支情况公开化、透明化,自觉接受全体业主的监督。
此次协调会后,若荆门市佳滢物业服务有限公司拒不整改或整改不到位,我局将按照《湖北省社会信用信息管理条例》等法律法规规定,依程序将该公司列入严重失信“黑名单”。
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发表于 湖北省荆门市京山县 2019-3-11 15:36:12 来自手机 | 显示全部楼层
掇刀区物价局 发表于 2019-3-11 15:10
网民“风向何处”:
您好,首先非常感谢您对我们物价工作的关注与支持。现针对您提出的“物价部门不作为! ...

为掇刀区物价局点赞!
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发表于 湖北省 2019-5-6 22:07:37 | 显示全部楼层
顶一个,都是被物业欺负的够惨。
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