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[投诉爆料] 对恒大人寿湖北分公司销售不规范,且无理拒赔的爆料

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列兵

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发表于 湖北省武汉市 2019-3-11 20:01:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉爆料
投诉地: 武汉 » 武汉市
投诉行业: 金融
联系人: 保护信息
身份证号: 无权查看
补充信息: 隐藏内容
是否愿意接受对方联系和帮助: 隐藏内容
联系电话: 保护信息
恒大人寿湖北分公司销售不规范,且无理拒赔,理赔人员态度极其恶劣,给不出具体的令人信服的拒赔理由,真的是体会到到了买保险容易,赔付难的局面!大家买保险需谨慎啊!
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中校

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发表于 湖北省随州市广水市 2019-3-11 22:16:10 来自手机 | 显示全部楼层
依法维权。
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少尉

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发表于 广东省深圳市福田区 2019-3-12 13:20:45 | 显示全部楼层
买保险是很复杂的,不像业务员宣传的那样,购买人要对合同条款逐一解读,涉及到专业名词更难
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列兵

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发表于 湖北省武汉市 2019-3-18 09:09:57 | 显示全部楼层
保险乱象丛生,专业术语较多,依法维权
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 楼主| 发表于 湖北省武汉市 2019-3-18 22:53:13 | 显示全部楼层
连续拨打湖北保监局7次余,未果,途中也上访湖北保监局消费者权益保护处,后保监局书面通知已经受理,但是一直没音讯,恒大人寿湖北分公司也置之不理,3.15再次投诉12378,保监局亦无反馈,只是说记录,12378电话形同虚设,再次寻求各路大神宝贵意见。
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 楼主| 发表于 湖北省武汉市 2019-3-18 23:07:54 | 显示全部楼层
12378投诉多次,且有上门信访,事件一直无进展,监管部门形同虚设,强烈要求有关部门能管管,遏制保险不良影响,还民众公正公开之风
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 楼主| 发表于 湖北省武汉市 2019-4-21 10:47:54 | 显示全部楼层
投诉恒大近四个月,恒大一直无理拒赔,耍无奈,无解释,我3月份去湖北保监局实名举报恒大,要求监管书面公示恒大从承保到理赔全流程,监管已书面受理,声称要等60天,期间我多次投诉到12378,表示等湖北保监局60天给予书面解释,但是恒大人寿的解释义务还在,恒大一直未联系,望求各位大神支招!
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 楼主| 发表于 湖北省武汉市 2019-5-7 21:46:19 | 显示全部楼层
湖北保监局承诺在60天内给出书面通知,卡着点在第59天寄出”保险消费投诉办理通知书“明确恒大人寿问题,但未按举报人要求公示调查依据,且书面通知书言语官僚,前后矛盾,避重就轻,无法令人信服。本人觉得湖北银保监局与恒大人寿勾结,糊弄消费者,强烈要求有关部门能管管保险不良之风。
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 楼主| 发表于 湖北省武汉市 2019-5-14 20:53:18 | 显示全部楼层
在我打了20多通12378投诉电话后,一个自称是监管机构的女性电话联系我,其态度恶劣,言不达意,称:我打了很多次投诉电话,监管已在60天内给予答复,出具的”保险消费投诉办理通知书“具有法律效力。本人反问监管出具通知书避重就轻,前后矛盾,且强烈要求监管对调查过程及本次结果予以公示。其言辞闪烁,前后矛盾,并让我通过正规途径解决这个事情。对此本人严重怀疑此人是否是监管机构正式编制,素质极为低下,无法令人信服,买的保险得不到对应的保障,找保险公司和监管要个说法,难道是不正规的途径吗?我现在都觉得完全毁三观了,求各位大神帮忙传播,还广大保民一个公正之风。
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 楼主| 发表于 湖北省武汉市 2019-6-5 21:40:54 | 显示全部楼层
本人一直打12378举报,但是保监和恒大一直无动于衷,置之不理,完全无视我的权益,希望各位大神支招!扼杀这股不良之风!
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