汉川城区人民大道东农业银行取款机吞客户数百元钱

天涯咫尺010

汉川城区人民大道东农行取款机吞客户数百元钱竟然无人管

2019年2月18日下午3点多，我在人民大道房产 局旁的农业银行自动存取款机上存款2900元（其中24张百元，10张伍拾元），然而自动取款机显示存款总额不对，等我现场发现时取款机里只有2500元（20张百元，10张伍拾元），另外4张百元钞票不知所踪，说明取款机吞了400元。当时我迅速找大厅保安反映（大堂经理当时不在），保安给我登了记，没看见大堂经理，保安说让我明天过来把机器吞的400元还给我。我就把余下2500元通过柜台存入了。之后我经常去找该银行工作人员但始终却没有结果。作为弱势群体的储户，难道银行吞了储户的钱就可以这样不了了之？

李绍新

我真不明白，你在自动存取款机上为什么要放入50元面值的钞票?

马鞍张教师

这400元不知所踪？？  如果正是吞了，银行第二天清点时候一定会发现的

天涯咫尺010

李绍新 发表于 2019-3-20 23:08
我真不明白，你在自动存取款机上为什么要放入50元面值的钞票?

当时还是一时大意了，这确实是我疏忽了，忘记了不能存放两种钞票的常识。

天涯咫尺010

马鞍张教师 发表于 2019-3-21 10:37
这400元不知所踪？？  如果正是吞了，银行第二天清点时候一定会发现的

极有可能是银行没管闲。事情发生时没有大堂经理，只是跟保安说了，这个保安可能没当回事，没有上报说明情况。

周传红

      据《荆楚网》网调函[2019]032102反映，网友在《民生热线》栏目中反映了“汉川城区人民大道东农业银行取款机吞客户数百元”的问题。
    汉川农行北桥支行很重视，迅速组织人员于2月18至25日多次对存款事情发生当天（2019年2月18日下午3时16分）存款情况进行清机、查阅存、取机运行监控录像、明细流水等环节流程核实，最后取得客户认可，未出现吞钞现象。