中国电信，作为一个消费者，我不想做一个被你割的韭菜

dianxin666

中国电信宽带到期后，自动计入欠费，现在要再装需要补足欠费，有没有碰到这种坑的人？办理宽带缴费后，办理一年/两年的宽带，到期后不使用就没有管他了，现在想再次牵宽带，到营业厅办理居然说我的身份证名下有欠费，需要补足欠费后才能办理。让营业员查询欠费明细，居然是说我的宽带到期后没有报停，所以电信的后台自动计费，所以现在要补交欠费后才能办理，使用宽带也有很多年了，第一次因为这种原因欠费。 致电10000后，客服回话同样的说法，到期后续报拆机，不然会默认续签并进行扣费，所以产生了欠费，如果要再办理必须补交欠费！！居然还说扣了一个月的费之后，电信就免费给我们停机了，何其可笑，原来免费是这个意思，涨知识！！ 我办理宽带的时候营业员没有说，打的协议上没有写，宽带到期后没有人告知，请问中国电信，你依据什么条款来计算我的欠费？凭什么消费者就成了被你任意收割的韭菜了？ 不说您提供的是服务，作为交易双方，在协议条款之外凭空增加收费条款，是否违反合同法？有没有懂法律的网友，这个事情能不能直接到法院起诉，希望能让这些不良商家有所警醒，守法办事！ 国家倡导提速降费，不知道这个自动计算欠费的政策是地方性，还是全国统一政策，而广大消费者在报装宽带的时候是否知道这个事情，希望我的前车之鉴能给大家提个醒!

李绍新

这个应该看原安装协议，扯别的没用。如果安装协议中有类似的条款，而你又签了字，这就是你的问题了，怨不得别人。