高速救援12122收费标准是什么？天价收费，谁管？

含蓄不着调 · 发表于湖北省武汉市 2019-5-5 14:16:08

2019年5月3日下午18点，在沪渝高速也是汉宜高速上，潜江服务区和仙桃服务区之间，我们的车突然无法启动了，打了车险电话，他们说不能上高速救援，只能让我们把车拖下高速后才能救援，让我们打12122。我们就打了12122救援电话，他们给了一个座机号码0728-3310333，打了座机又给了一个手机号码，我问拖车费多少钱，他说拖车700，人员安全保障费用300，一起1000块。我们觉得费用太高，就让他们不用来了，就准备找最近的修理厂，修理厂那边说他们不能上高速修车，被抓着会被罚款。这时之前联系的高速救援人员从对向车道路过看到我们的车，就翻栏杆过来了，拿了三个隔离锥放到车后，就让我们把引擎盖打开，重新启动，结果车子就好了。他们说车子没有问题，然后收费三百。我当时觉得车子没有问题为什么还要收费三百，他们说这是有收费标准的，你可以去查。我当时想到高速上太危险，去财免灾吧，就付了钱就走了。这算强行执法么？想收多少就收多少么？高速救援收费标准到底是什么？

楚天路政一大队 · 发表于湖北省仙桃市 2019-5-10 14:23:21

网友，您好！关于“湖北省高速救援12122收费标准”问题，湖北省高速公路清障施救收费是依照《省物价局省交通运输厅关于进一步完善全省高速公路清障施救收费管理有关问题的通知》（鄂价费规范〔2012〕109号）文件执行，高速服务监督电话12122，价格监督举报电话12358。关于收费问题，据我队了解核实，5月9日相关部门已进行处理，并责令施救服务公司退还了超额费用。关于其他反映服务相关问题，我大队经核查，已责令清障施救服务公司进行限期整改，严格规范清障施救服务标准和规程，强化人员教育培训，坚决杜绝此类事件再次发生。